一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉街电收费问题、客服电话难接通，期望退款、赔偿、解释。二、消费投诉地址
街电快速投诉入口：点击投诉街电三、消费投诉详情
云南省的解某向消费保投诉称：“归还后扣除费用1.5后期又扣费99 客服答非所问 前期已经联系客服一直没有受理”解某的投诉诉求为街电退款、赔偿、解释。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的共享服务-充电宝领域用户有效投诉问题显示，共享服务-充电宝较多的投诉问题为收费问题、押金退还、客服电话难接通、系统故障、其它等问题，另外,共享服务-充电宝的被投诉对象还有：小众品牌充电宝、来电、小电（杭州有电科技）、云充吧、咻电、怪兽充电、袋鼠共享充电宝、瞎充、搜电、京猪、京猪充电宝、魔宝、电掌老、野兽充电、电嘟嘟、布丁、急充充、速绿、必电、蓝萌共享等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉街电：我28号晚上借街电充电宝半个小时就归还了结果到30号早上才显示归还扣了我68元用户路某投诉街电称：“我28号晚上借了街电充电宝半个多小时已经归还结果在30号早上9点才显示我归还成功，扣除了我68元，我打人工客服询问一直打不通”
【投诉案例二】投诉街电：投诉街电误导消费者扣取费用！
用户华某投诉街电称：“我租用街电充电宝，但插错其他牌子上，马上联系客服，客服说二个工作日联系我处理，过去四天也没见有联系我，然后又扣取我99元就不了了之，后面联系客服，客服叫我去联系其他品牌客服，那为何当初一开始不说，叫我留联系电话说联系我，客服说现在就算拿电宝出来，费用也已无法退回，这不是坑骗消费者吗”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉街电
