一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉大众点评APP质量问题，期望赔偿。二、消费投诉地址
大众点评APP快速投诉入口：点击投诉大众点评APP三、消费投诉详情
浙江省的姚某向消费保投诉称：“在大众点评上购买大鲸洗干洗的99元洗鞋服务，2023年1月14日将鞋寄回，雪地靴没有水洗标，污渍没有去除，甚至颜色从驼色变成了深棕色，聚色严重。”姚某的投诉诉求为大众点评APP赔偿。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，网络购物-第三方电商平台较多的投诉问题为售后服务欠缺、发货不及时、退款问题、虚假宣传、网络诈骗等问题，另外,网络购物-第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉大众点评APP：大众点评处理结果敷衍文字游戏用户顾某投诉大众点评APP称：“大众点评商家恶意骚扰要好评，我多次致电投诉后 客服才回复停止骚扰 并无对商家处罚还要审核文字游戏就是不处罚 客服态度不好。过了一下小时商户在我评价下面留言 虚假信息 反馈客服客服无法处理 敷衍。商家还发红包要好评”
【投诉案例二】投诉大众点评APP：新买的手机号是别人用过的二次回收号码，大众点评不能注册说我违规
用户许某投诉大众点评APP称：“新买的手机号是别人用过的二次回收号码，大众点评不能注册说我违规，要求解封账号正常使用”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉大众点评APP
