一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉职上网退款问题、退费不及时、霸王条款，期望退款。二、消费投诉地址
职上网快速投诉入口：点击投诉职上网三、消费投诉详情
内蒙古的李某向消费保投诉称：“2022年5月报名北京职尚网课，教师资格证考试，现在要退费，2022.11.20号我给打电话，客服说让我等15工作日，等后来我接到电话，说退不了，必须考不过退费，后来我又申诉。之后，又让我等15天，直到今天，没人再联系我，这就是骗子学校”李某的投诉诉求为职上网退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示，其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题，另外,其它-培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉职上网：投诉职上网，要求退款用户芳某投诉职上网称：“299的课程不如人家68的，还天天发信息想诱导我交更多的钱，太过分了 开通第二天就觉得不对劲要退，不让退”
【投诉案例二】投诉职上网：职上诱导消费 微信上诱导消费者交学费，承诺vip包过班，不过退费退每周上课2小时，有内部题，缴费……
用户叶某投诉职上网称：“职上诱导消费 微信上诱导消费者交学费，承诺vip包过班，不过退费，缴费后需要先签订协议才能看到里面的上课内容，但加了那个老师之后 人家就一直叫充VIP ，说什么会包过，找来老师说退款 但是老师并没有回答 所以他们态度极差 ”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉职上网
