一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉小米金融暴力催收、电话骚扰,期望解释/道歉、改善服务、协商还款。二、消费投诉地址
小米金融快速投诉入口:点击投诉小米金融三、消费投诉详情
广东省的李某向消费保投诉称:“小米金融在能联系我本人的情况下,私下联系紧急联系人,告知本人的债务问题,给我带来了很大的困扰和精神压力。”李某的投诉诉求为小米金融解释/道歉、改善服务、协商还款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的金融保险-网贷领域用户有效投诉问题显示,金融保险-网贷较多的投诉问题为乱收费、诈骗、暴力催收、电话骚扰、利息高等问题,另外,金融保险-网贷的被投诉对象还有:水象分期、来分期(网贷)、百度钱包-度小满、惠今分期、有用分期、快来贷、拍拍贷、人和贷 、秒白条、借几天、大粒贷、暖薪贷、MO9钱包、好钱包、云白条、借钱快、及贷、快速借款、纳米贷、信而富等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉小米金融:小米金融恶意封禁客服账号,造成还款逾期。用户毛某投诉小米金融称:“小米网贷,今年五月份在用户没有任何逾期的情况下恶意封禁客户,造成用户7月份还款压力太大,以逾期3天,在用户明确表示以后会还款,只是时间上太紧迫的情况下,各种电话催收,严重影响到用户工作情况,试问如果用户丢了工作,以后怎么还款?现在已经逾期5天,小米网贷恶意惩罚性增加利息。”
【投诉案例二】投诉小米金融:小米贷款暴力催收,还威胁玩去户籍所在地
用户王某投诉小米金融称:“小米金融找第三方催贷平台长期骚扰,短信威胁和恐吓,对我个人生活已经完成严重威胁和打扰,马上停止对我的骚扰”
如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉小米金融