一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉来燥（聚力商城/冠特嘉商城/伊瑞曼）充值不到账，期望退款。二、消费投诉地址
来燥（聚力商城/冠特嘉商城/伊瑞曼）快速投诉入口：点击投诉来燥（聚力商城/冠特嘉商城/伊瑞曼）三、消费投诉详情
广东省的陈某向消费保投诉称：“充值已完成，但未到账，客服一直处于无人对应的状态，所以要投诉并退款。”陈某的投诉诉求为来燥（聚力商城/冠特嘉商城/伊瑞曼）退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉遇见博物馆：购买遇见古埃及展览门票，未参观，未预约，不给退款！用户高某投诉遇见博物馆称：“9月20日在遇见博物馆平台购买遇见古埃及门票239元。未参观，未预约，需要展览方退票，但是展览方不同意！消费者权利需要维护！”
【投诉案例二】投诉其它网络购物品牌：广东卫视貂绒大衣售后服务阳奉阴违，两个月都不予解决。
用户朱某投诉其它网络购物品牌称：“广东卫视厂家电视直销节目，我购买了一男一女各一件。但是女款偏大，我老婆不喜欢，我要求把女款换成男款，或者退掉。每次（一共有6-7次了）客服都是满口答应，说后续会有售后人员与我联系，结果是每次都是望穿秋水，根本没有人与我联系如何退换货。”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉来燥（聚力商城/冠特嘉商城/伊瑞曼）
