杭州小鱼互动科技有限公司诱导抽奖,要求退款

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉天天开开乐虚假宣传、网络诈骗、刷单诈骗,期望退款、退费。

二、消费投诉地址

天天开开乐快速投诉入口:点击投诉天天开开乐


三、消费投诉详情

广东省的李某向消费保投诉称:“收款方为杭州小鱼互动科技有限公司,该公司推出的诱导性抽奖,支付后没有任何回复,怀疑是网络诈骗,为防止更多人受骗,现投诉”
李某的投诉诉求为天天开开乐退款、退费。

天天开开乐

杭州小鱼互动科技有限公司

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-独立自有商城领域用户有效投诉问题显示,网络购物-独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、发货不及时等问题,另外,网络购物-独立自有商城的被投诉对象还有:Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库(线上商城)、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕(自有商城)、肯德基(线上商城)、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉天天开开乐:在天天开开乐小程序里开的盲盒,然后想要退款,客服就一直没有回复,也没有任何的处理方式
用户戚某投诉天天开开乐称:“在浏览soul软件看到广告然后进去小程序,开了一个盲盒,然后开开乐小程序显示需要再开一个才发货,然后就又开了一个,然后还要开一个才免运费,开完第二个还要开一个,总共开了三个花费39.8元,添收货地址一直显示添加详细地址已经很详细了。就是骗人的客服联系不到”

【投诉案例二】投诉天天开开乐:天天开开乐
用户周某投诉天天开开乐称:“退款处理了很久 然后联系客户,客户是机器人,人工客服转不了 起码等到六天”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉天天开开乐
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