一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉TATA(百丽)退款问题,期望退款。二、消费投诉地址
TATA(百丽)快速投诉入口:点击投诉TATA(百丽)三、消费投诉详情
未知的郑某向消费保投诉称:“在他她线上精品店买了鞋,拒收了没有收到,客服也联系了物流寄回去了,但是还是不给我退款,连鞋子都没见到!”郑某的投诉诉求为TATA(百丽)退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-服装饰品鞋包/洗护领域用户有效投诉问题显示,其它-服装饰品鞋包/洗护较多的投诉问题为退款问题、质量问题、虚假宣传、态度恶劣、其它等问题,另外,其它-服装饰品鞋包/洗护的被投诉对象还有:荟萃楼珠宝、周大福、施华洛世奇、迪奥、adidas(阿迪达斯)、美邦洗、鬼洗、福奈特、实体门店、中国珠宝、奥特莱斯、犀牛鞋业、漫步佳人、HM、太平鸟(线下门店)、赛维洗衣生活馆、李宁、史璐璐服装、衣卫士、百丽等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉TATA(百丽):穿了半个月的鞋 掉钻开胶 不给退换用户吴某投诉TATA(百丽)称:“说是一个星期维修 半个月了没人联系 主动联系店员告诉我寄走了 给了一个假物流信息 查了两天没查到物流信息 ”
【投诉案例二】投诉TATA(百丽):他她鞋穿了一次,出现质量问题,淘宝客服要求邮寄回去,快递6月7日公司已经签收,淘宝客服没回复处理结果
用户陈某投诉TATA(百丽)称:“请他她鞋业官网售后给个解决结果,一找淘宝客服就让等着,根本不处理。”
如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉TATA(百丽)