一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉怪兽充电收费问题、押金退还、客服电话难接通，期望退款。二、消费投诉地址
怪兽充电快速投诉入口：点击投诉怪兽充电三、消费投诉详情
江西省的江某向消费保投诉称：“1月28日晚上在爱琴海购物公园租借充电器，充了42分钟，被扣99元。”江某的投诉诉求为怪兽充电退款。
挚享科技（上海)有限公司
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的共享服务-充电宝领域用户有效投诉问题显示，共享服务-充电宝较多的投诉问题为收费问题、客服电话难接通、系统故障、押金退还、其它等问题，另外,共享服务-充电宝的被投诉对象还有：小众品牌充电宝、街电、来电、小电（杭州有电科技）、云充吧、咻电、袋鼠共享充电宝、瞎充、搜电、京猪、京猪充电宝、魔宝、电掌老、野兽充电、电嘟嘟、布丁、急充充、速绿、必电、蓝萌共享等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉怪兽充电：我都已经归还了，但是怪兽充电钱包里的余额显示没充值押金.用户马某投诉怪兽充电称：“不知道怎么回事，昨天没带充电器寻思找个充电宝充电，微信扫过去99，因为应该是晚上11点多了，我第二天才还的，扣了我20多块钱押金，但是给我过夜保障了，虽说还没退回来，说是10月7号退回来，可是我就纳闷我那剩下的70多块钱押金哪去了？”
【投诉案例二】投诉怪兽充电：怪兽充电宝购买后没有任何使用方法，我再次翻看了使用后，将充电宝放进充电桩里面充电后，充电宝属于共享了
用户奉某投诉怪兽充电称：“我给了99的购买了充电宝后，找到商家的充电桩充电后，商家就将我的使用权收回，在购买时，商家明确标注我将永久使用该充电宝，在我放在那时，商家未经同意收回，且并未告知我。在我放回后怪兽客服告知我，只能算我用了99元时效充电宝，但是我之前给了99已经属于我自己了，不需要他们弥补我一样的给我30，不需要，谢谢。”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉怪兽充电
