投诉杭州小鱼互动科技有限公司开开乐盲盒虚假宣传

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉天天开开乐(杭州小鱼)虚假宣传,期望退款、赔偿、改善服务。

二、消费投诉地址

天天开开乐(杭州小鱼)快速投诉入口:点击投诉天天开开乐(杭州小鱼)


三、消费投诉详情

广东省的杨某向消费保投诉称:“微博推送抽盲盒的广告,输入手机号参与抽奖,弹窗支付宝支付后开始抽奖,显示抽中洗面奶,需要申请领取,跳转到支付宝显示无小程序,返回抽盲盒界面,还是原来的链接,抽奖界面,找不到付款的界面,看不到订单,也没有输地址,不知道哪里领取哪里退款”
杨某的投诉诉求为天天开开乐(杭州小鱼)退款、赔偿、改善服务。


天天开开乐(杭州小鱼)

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-独立自有商城领域用户有效投诉问题显示,网络购物-独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、退款不及时等问题,另外,网络购物-独立自有商城的被投诉对象还有:Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库(线上商城)、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕(自有商城)、肯德基(线上商城)、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉天天开开乐(杭州小鱼):在天天开开乐平台付费抽盲盒但找不到商品入口,退款处理态度敷衍踢皮球
用户孙某投诉天天开开乐(杭州小鱼)称:“在天天开开乐平台抽盲盒但找不到商品链接入口,退款态度踢皮球,找不到切实可行的退款途径,损害我的消费权益”

【投诉案例二】投诉天天开开乐(杭州小鱼):微信小程序杭州小鱼互动科技有限公司开开乐盲盒退款老是拖,找客服说是48小时内完成,售后没回复。
用户杨某投诉天天开开乐(杭州小鱼)称:“微信小程序杭州小鱼互动科技有限公司开开乐盲盒退款老是拖,找客服说是48小时内完成,售后没回复,就是不退”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉天天开开乐(杭州小鱼)
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