一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉韵达快递延误晚点、未及时录入妥投信息，期望解释、赔偿。二、消费投诉地址
韵达快递快速投诉入口：点击投诉韵达快递三、消费投诉详情
广东省的马某向消费保投诉称：“韵达快递两个月未派送，客服电话多次反映未解决，投诉多家无果。”马某的投诉诉求为韵达快递解释、赔偿。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的快递物流-快递/物流领域用户有效投诉问题显示，快递物流-快递/物流较多的投诉问题为延误晚点、物件丢失、服务电话接通难、服务态度差、邮件投递不到位等问题，另外,快递物流-快递/物流的被投诉对象还有：申通（申通快递）、EMS、宅急送、全峰、优速、德邦、天地华宇、速尔快递、新邦、联邦快递、DHL国际快递、UPS、佳吉、国通、安能（安能物流）、苏宁物流、快捷、品骏、天天快递、中通快递等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉韵达快递：韵达快递同城一周都没派送用户俞某投诉韵达快递称：“物流信息显示送达网点，但是一周都没有进行派送，且打电话都是说查一查”
【投诉案例二】投诉韵达快递：韵达快递将包裹运输丢失，不予处理。
用户乐某投诉韵达快递称：“韵达快递将包裹(单号为：462336199365007)运输丢失，不予处理。现要求将包裹原样返回发件人，或将包裹内件商品价值赔付发件人。（既然承运包裹，中途包裹丢失了，即使反映给快递这个问题的时间长了些，丢失是事实，不给处理？）”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉韵达快递
