一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉久之艾美容院退款问题、拒开发票，期望退款。二、消费投诉地址
久之艾美容院快速投诉入口：点击投诉久之艾美容院三、消费投诉详情
广东省的彭某向消费保投诉称：“本人于2022年7月17日下午到官渡区(久之艾美容店)到店体验美容服务,服务完了后向本人推销店里优惠卡2380元体验30次店里美容服务因为住的地方离店里距离很远当时还在犹豫,其间店里一直劝说本人说这个优惠卡活动过几天也没有了并且承诺美容卡地不会过期,于晚上当天晚上22点把2380元转给对方支付宝账户支付宝转入费用后并未有任何票据开具给本人,在此交易前并未告知此卡不退不换,问及有无收据或合同对方告知无,老板说店这么大不会跑路说每次过来做护理都会签名,本人也没放心上了,后面正常到店里做卡消耗,共去了3次做了8个项目划卡17次,有在店里做过身体面部还有泡澡艾灸,店里除了做艾灸相对来说比较好些,其他都很不专业,而且使用到的毛巾还有护理的衣服都很脏味道很重，后面就很少去店里做护理,现在由于工作调动关系不在云南，要求把未做完次数按照2380元比例退回剩下钱,被告知此为特惠卡,只能按照原价划算下来在退回或者用店里产品抵扣,作为消费者认为很不合理，要求商户按照2380卡比例算退回剩下的13次共1027元”彭某的投诉诉求为久之艾美容院退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-美容美发领域用户有效投诉问题显示，其它-美容美发较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、 诈骗、质量问题、服务态度问题等问题，另外,其它-美容美发的被投诉对象还有：怡瑞造型、艺人美发店、震轩美容美发、宏鑫护肤、瑞杰斯美容美发、依靠美发、糖果造型、伊莎玫尔、纽菲思、蕾特恩、兰蔻造型 、朋克护肤造型、C博士会所、风向标、一佳造型、米兰国际美容美发、痘博士、SOR索尔祛痘、传奇光学、木北造型等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉：支付宝单方面停止相互宝，要求支付宝退还所有分摊金额！用户徐某投诉称：“支付宝单方面宣布停止相互宝，损害所有参保用户利益，未有任何补偿措施，请求你们消费者协会介入处理补偿退款问题！”
【投诉案例二】投诉：利群时代超市的产品明码标价，实收不是明码实价
用户李某投诉称：“一瓶奶明码4元，结账却5.9，导购员却说没改过来，这个奶买的不是贵，是气！”
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