一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉省呗利息高,期望减免利息。二、消费投诉地址
省呗快速投诉入口:点击投诉省呗三、消费投诉详情
北京的韩某向消费保投诉称:“ 省呗借款莫名其妙多了融担费,没有提前告知而且没有任何特别声明,直到借款成功后在拮据上才告知借款人,属于虚假宣传,而且综合年化利息高达36%,已经违反了国家规定,属于高利贷。 本人贷款用途为家里孩子上学,这种高利贷无法偿还,请求取消融担费。”韩某的投诉诉求为省呗减免利息。
威海蓝海银行股份有限公司
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的金融保险-网贷领域用户有效投诉问题显示,金融保险-网贷较多的投诉问题为乱收费、诈骗、暴力催收、虚假宣传、利息高等问题,另外,金融保险-网贷的被投诉对象还有:水象分期、来分期(网贷)、百度钱包-度小满、惠今分期、有用分期、快来贷、拍拍贷、人和贷 、秒白条、借几天、大粒贷、暖薪贷、MO9钱包、好钱包、云白条、借钱快、及贷、快速借款、纳米贷、信而富等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉省呗:省呗欺诈消费者用户宋某投诉省呗称:“省呗开通会员198元说马上可以放款,结果会员开通了没有通过。这明显是欺诈”
【投诉案例二】投诉省呗:省呗恶意扣费且给我开通了安康无忧权益保障,要求关闭该业务且退
用户刘某投诉省呗称:“不知情的情况下恶意扣费且给我开通了什么安康无忧权益保障,本来还款钱都不够,吃咸菜啃馒头的还款,竟然还碰到这种事情,要求其关闭我该项业务且退回扣款,强烈谴责该恶意扣款的做法”
如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉省呗