一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉开端教育诱导消费、分期贷款、课程质量差，期望退款、解除合约。二、消费投诉地址
开端教育快速投诉入口：点击投诉开端教育三、消费投诉详情
广西的黄某向消费保投诉称：“本人于2023年1月10日加了一个教育机构的老师,加上后就开始问我要不要报班，和我说报名后学习接单赚钱就可以还学费，然后我一步步被套路， 先是答应她付了100报名费，然后给我发了二维码叫我办理分期，完全是在被诱导的情况下，因为当时问了可以退课，我就相信了，后期她安排我进了学习群去听课,听了两节课发现听不懂且课程质量很差， 想要退课，却被要求付1582.89元的退课费,我不予理会，现在实在没钱了想要退 课并取消分期合同，我是一个学生，没有收入，想分担家庭压力，没有想到被诱导进行分期贷款，也不想履行她诱导我签署的分期合同。”黄某的投诉诉求为开端教育退款、解除合约。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示，其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题，另外,其它-培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉其它培训机构：公司倒闭跑路用户刘某投诉其它培训机构称：“公司于2022年1月倒闭，我在公司购买的课程一直没组织进行培训学习，考试，现在公司倒闭跑路，我现在要求对我造成的损失进行赔偿，退款”
【投诉案例二】投诉其它培训机构：上海市百灵鸟少儿艺术团培训班无合适班级申请退费霸王条款
用户邱某投诉其它培训机构称：“时间缴费13800元、合计56次课、总共上了29次、剩余27次课申请退费、合计6654元、机构霸王条款说有四次赠课不算、同时还有剩余课时的费用需扣除20%费用”
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