投诉熊苑教育退费拖欠不给

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉熊苑教育退款问题,期望退款。

二、消费投诉地址

熊苑教育快速投诉入口:点击投诉熊苑教育


三、消费投诉详情

北京的王某向消费保投诉称:“我于2021年9月加入熊苑教育学习有声演播及后期课程一体班,在上课期间,熊苑又推出了多种班型,我报名了其中的新作品班,交费3580元。后来觉得自己在演播领域没有什么太大的发展,决定把作品班退了,当时在合同里明确是可以退费的,而且作品班我一节课都没上。我于2022年9月提出的退费申请,到现在也没有退给我。”
王某的投诉诉求为熊苑教育退款。

熊苑教育

熊苑教育

上海大夜文化传播有限公司

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务等问题,另外,行业的被投诉对象还有:达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克(线下门店)、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉熊苑教育:熊苑教育退费太慢,违约金极高
用户何某投诉熊苑教育称:“缴费的时候一下就交了,没说一周只上一节课,而且重复的一节课,说的一对一,一个麦序里面有十多个人,一个人就十分钟,不是说的一对一吗一周,结果没有一对一,真的虚假,骗你缴费的时候,这些都不说,现在退费要给一千九的违约金,收了三百块的麦序费,麦序说的一对一,就跟一起上课一样,还收的一对一的费用,根本就是十多个人一起的会议,然后一个一个开麦,普通话不标准的也说有天赋,我去 ”

【投诉案例二】投诉熊苑教育:熊苑教育,诱导消费,霸王条款,退款不及时!请求原价赔偿!!!
用户周某投诉熊苑教育称:“熊苑教育我之前已经提交过一次投诉了。现在再次提交投诉 1.进入熊苑没事就是在诱导我们消费,一会建议我们加入天风城,一会建议我们升级VIP班,一会又建议我们加入他们的熊洞,当然这些都是档次不一的要我们继续缴费,小到3-4千,大道熊洞2W多 2.我提交了他们设备(合同上写的是价值1698)不按合同时间上给我们的投诉后,给我打电话说是可以按开始说的有个1000块学费优惠券退给我,然后要我等2-3个月才能退给我,告知我他们的流程就是这样,要不就等他们发设备,要不就是2-3个月退我1000块,故此提起投诉,我现在是强烈要求他们给我按他们原价退款,我不需要他们的设备了,不发货那就按原价退款!”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉熊苑教育
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服