好优省充话费虚假宣传,怎么才能退款

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉好优省虚假宣传、充值不到账,期望退款。

二、消费投诉地址

好优省快速投诉入口:点击投诉好优省


三、消费投诉详情

广东省的易某向消费保投诉称:“我于1月25日在微信上使用(驴充充)小程序进行电动车充电时,直接跳出好优省页面充值几十元即可到账200话费,于是我便填入了充值手机号并且按页面要求支付了49.9元,但是直至今天仍未见话费到账。”
易某的投诉诉求为好优省退款。

优好省

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题,另外,行业的被投诉对象还有:考拉商圈(广州市考拉先生网络有限公司)、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉优品汇App:虚假信息,虚假客服
用户黄某投诉优品汇App称:“信息不实,商品价格超出市场消费数倍,客服电话不通,联系方式不详”

【投诉案例二】投诉嗨好省(季骋文化-佳齐莱):嗨好省利用付29.38购买100元话费券,进行诈骗。
用户白某投诉嗨好省(季骋文化-佳齐莱)称:“2022年6月2日,我在手机发现名为“嗨好省”的链接,让充值29.83元购买100元的话费券,购买成功后,发现必须安装指定的APP才能领取,客服电话打不通,永远提示是客服太忙。APP也无法安装。”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉好优省
标签:
# 好优省
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