一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉微商相册—触店（微购科技），期望退款、赔偿、解释。二、消费投诉地址
微商相册—触店（微购科技）快速投诉入口：点击投诉微商相册—触店（微购科技）三、消费投诉详情
浙江省的顾某向消费保投诉称：“1.26买了俩双鞋子让我看通过小程序付款后说的初十发货 到了初十等了俩天都不发 发信息不回朋友圈也私密了 到了现在现在也没发货意识到被骗了！本人学生党拿的过年压岁钱偷偷买的！家里贫穷上学都是贷款的 我觉得微商买鞋挺便宜 就买了 也是因为第一次买 不知道水深。家长知道我拿钱被骗了 会被打的，我朋友也被骗了好多钱，不止我们几个被骗总额加起来都要上万块了！希望处理把钱退回来 求求了”顾某的投诉诉求为微商相册—触店（微购科技）退款、赔偿、解释。
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四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-内容-社交电商领域用户有效投诉问题显示，网络购物-内容-社交电商较多的投诉问题为售后服务欠缺、虚假宣传、网络诈骗、退款不及时、发货不及时等问题，另外,网络购物-内容-社交电商的被投诉对象还有：欧质生活、天虹、有赞、云在指尖、美芙人、笨笨豆商城、晋沃国际商城、德升时装官方商城、百洋商城、韩妆商城、360商城、品质365商城、绿瘦、小红书、万国电商、品尚易购、拼聚多、爱花居、至尊宝猫舍、太平金服等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉QQ交易：千诚设计不按期交货用户王某投诉QQ交易称：“3月我请千诚设计完成论文，5月在商家诱导下我复完全款并追加好评，才交给我论文。可是到手才发现里面缺少部分设计，以及论文不合要求。按约定商家应该无条件修改，可是到确定日期商家却一再拖延，甚至对我的催促不予理睬。我无奈只好维权。希望可以退款或者改善服务。”
【投诉案例二】投诉微信个人交易：货不对版虚假宣传要求补回差价
用户宋某投诉微信个人交易称：“手镯很多棉絮，严重影响美观；手镯拿到检测中心估值，已拿到检测报告，要求补回差价，报告已发给手镯企业负责人，企业说要消费保工作人员来电”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉微商相册—触店（微购科技）
