一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉伯尼健身房退款问题,期望退款。二、消费投诉地址
伯尼健身房快速投诉入口:点击投诉伯尼健身房三、消费投诉详情
未知的张某向消费保投诉称:“在该健身房购买的私教课 因工作调动 人在外地已不能使用 要求退回剩余未消费的私教费”张某的投诉诉求为伯尼健身房退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务等问题,另外,行业的被投诉对象还有:达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克(线下门店)、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉:投诉深圳千百味运营没达到合同要求,不退款用户王某投诉称:“运营美团,饿了么两个平台,一个平台保单三个月平均单,一个月600单。达不到退款百分之70。结果一个月才一百多单,运营商各种理由拒绝退款”
【投诉案例二】投诉:管理混乱,态度差
用户张某投诉称:“管理混乱,纵容顾客插队甚至为插队顾客找借口,要求道歉后态度敷衍”
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