醉悦坞原创摄影虚假宣传,强制消费,成片质量极差

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉醉悦坞原创摄影服务态度差、虚假宣传,期望退款、赔偿。

二、消费投诉地址

醉悦坞原创摄影快速投诉入口:点击投诉醉悦坞原创摄影


三、消费投诉详情

湖南省的唐某向消费保投诉称:“我与2022年12月31日被该店以低价拍摄写真照片虚假宣传的方式吸引到醉悦坞店铺,结果被告知,价格太低拍不了我喜欢的,最后忽悠到520的价格,给了钱之后,服务态度直接大转变,爱理不理的样子,化妆直接用了差不多20分钟化了一个一点也不适合我的妆容。服装质量极差,甚至连服装都是烂的。我在2023年1月2号到该店选片,说好选6张的,选到8张就不给选,非要我加一百块钱让我多买两张底片。选片过程中工作人员明确告诉我,这是摄像机导出来的原片,没有修过的,到时候发我的是精修成片,会修的很好看,不会有任何瑕疵,我也用手机拍了照。结果2023年2月11日,客服给我发了精修片与我当初选片看到的一模一样,脸上瑕疵清晰可见,完全没有满足消费需求,我向客服反应情况,五天过去,直接没有任何消息。”
唐某的投诉诉求为醉悦坞原创摄影退款、赔偿。

广州市白云区棠景潘朵拉艺术摄影中心

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的其它-婚庆/照相/摄影领域用户有效投诉问题显示,其它-婚庆/照相/摄影较多的投诉问题为退款问题、服务态度差、中断服务、诈骗、霸王条款等问题,另外,其它-婚庆/照相/摄影的被投诉对象还有:雨丝经典摄影、盘子女人坊、铂爵旅拍、唯一视觉、非凡婚纱摄影、佳丽摄影、拾光memory亲子儿童摄影馆、爱儿美、贝贝熊儿童艺术摄影、米兰新娘、皇家经典婚纱摄影、古韵传奇艺术摄影、盘小主、尤尼可国际影像、醉唐风艺术摄影、印鸽定制、莱色视觉婚纱摄影、浪漫有约、新余韵唐风古装摄影、茵美亲子摄影等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉:上海外服第三方医疗各种理由拒赔
用户侯某投诉称:“2022年01月09日第一次去航空总医院检查出高血压,当时检查和药费共1024.97元,拿回公司上传上海外服app,他们回复和我要第一次高血压证明,我当时说就是第一次去检查的,然后让我提供最近一次体检报告(我最近一次是20210302体检报告,已提供给他们),接下来他们又让我提供病例,然后我专门跑医院找医生开了当时的病例,接下来他们又和我要当时检查高血压的的病史或体检报告(我上医院看病还需要做个体检报告吗?)”

【投诉案例二】投诉:内蒙古晟丰能源科技发展有限公司,屋内天然气气味不解决问题,欺骗客户
用户宋某投诉称:“天然气仅用两次,一次是开通天然气,一次是按照燃气灶。之后一个月都没用过,一关门四个屋里天然气味很大,来了检测师傅说正常气味,能满屋子里都是味,说是一个月前屋里残留的味道,我这一个月天天开窗户,只要屋内关门或窗户就满屋子都是味道。”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉醉悦坞原创摄影
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