一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉秀才教育退款问题、分期贷款，期望退款。二、消费投诉地址
秀才教育快速投诉入口：点击投诉秀才教育三、消费投诉详情
广东省的曹某向消费保投诉称：“我报了本科4千多，加专科6千多，想要退款一直说反馈，有老师联系，一直没有”曹某的投诉诉求为秀才教育退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示，其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题，另外,其它-培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉秀才教育：投诉深圳市秀才教育，让退费并且解除借贷签约协议用户徐某投诉秀才教育称：“协议上写的清清楚楚如果有不满或者其他什么之类的可以在24小时内提出解约协议，本人在24小时内提出了要退费解除签约协议不想考了，秀才教育那里人就一直拖延时间超过24小时了之后来句协议不会解除的非得强制性的硬性要求去让你考，让你去学然后退费退不了说什么下个月的贷款要继续交不然还影响征信”
【投诉案例二】投诉秀才教育：秀才教育虚假宣传，诱导消费者开小额贷！机构联系不上，不解决问题。
用户卜某投诉秀才教育称：“我是2021年8月31号在抖音平台上，看到他们广告推送，被他们微信客服以老生报名最后一年的话术，办理了一个高升专学历业务，通过支付宝扫码支付了467元，又被他们诱导微信小额贷“买呀”支付了4209元，合计4676元。付款后她和我说报名河海大学，说她们机构和江苏很多985 211有合作。报名后发现她们只是自考前的培训班，河海大学并没有和任何机构有合作。我当时本来抱有就当买了课程的想法后发现她们连最初的老生报名也是营销的话语，签合同前后也没有说明只保证报名后2.5年的学习期限。我联系了当时的招生老师，她反复推脱和她没有关系钱不是给她的让我找班主任。班主任态度让我看合同满足条件给予退款，退款条件：入伍 重大疾病和特困生。这些退款条件正常的家庭达到条件几乎没有，反复找她们协商无果，直接把微信朋友圈屏蔽了。让我们以后别找她，说我们学不懂才找她退款，话语很讽刺。”
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