精准推送要尊重消费者的隐私权

精准推送为网上消费带来了便捷,也给不法分子制造了可乘之机。有些知名移动平台甚至利用用户信息定向发布虚假广告,诱导用户消费。

依托大数据,分析用户消费习惯,给用户的消费行为打上标签,继而有针对性地推送商业信息,这被称为“精准营销”。精准营销为生活带来了不少便利。比如,根据你的听歌记录,主动推送你偏爱的歌曲;根据你的点餐记录,精确推送你喜欢的美食选项;根据你购物习惯,推送你常用的商品等。这些商业APP以大数据为依托,提供个性化的精准服务,减少了人们上网搜索的麻烦。

消费保_消费警示_精准推送要尊重消费者的隐私权

但是,网站通过消费者的购物记录掌握的消费信息,却给不法分子带来了可乘之机,甚至有些知名移动平台也利用掌握的客户信息定向发布虚假广告,诱导人们购物消费。由于相关法律法规还不完善,对向用户精准推送商业信息、商业广告的做法如何监管,缺少具体规定。于是不少移动平台便乘机钻了空子。

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手机APP越界获取个人信息已成为网络诈骗的主要源头。应尽快从法律上明确大数据与个人隐私的界限,为保护用户个人信息提供法律支持。大数据的信息搜集实际上模糊了商业信息与个人隐私的边界。哪些信息类型可以被互联网平台搜集和提供给第三方?哪些情况下将被视为侵犯用户隐私?法律上没有明确的界限。事实上,用户在网站注册、浏览网页、网络消费等留下的上网痕迹是一种个人资源,能否允许被商业网站使用,应当由用户自己决定。

我国《消费者权益保护法》规定,经营者搜集到消费者信息时要做到严格保密,不得泄露。互联网公司不能忘记自身的社会责任和法律义务,为了盈利而侵害消费者权益。另外,用户上网时不要轻易使用已实名注册的账号登录不熟悉的新应用,不要因为有优惠而轻易点开陌生链接,注意保护自己的账户信息安全和上网行为信息的私密性,发现有侵犯隐私嫌疑时要果断举报和申诉。

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