唤潮健身突然关门,会员维权路漫漫

近日,消费保接到集体消费投诉称江苏昆城广场里“唤潮健身”,在明知道店铺租约即将到期的情况下,隐瞒消费者实情,继续拉会员。现因合同到期,商场将健身房的游泳池关闭,撤场后商家表示会员可以转店继续享受服务。但消费者并不买账,要求集体退款,对此诉求商家却不予处理。

消费保_消费警示_唤潮健身突然关门,会员维权路漫漫

接到投诉后,消费保联系“唤潮健身”店内工作人员了解情况,工作人员称联系不上公司高层,没钱可退,公司近期会出公告。此次集体投诉上百人,涉及金额100多万,消费者已向当地警方报案并要求“唤潮健身”退还卡内剩余金额。

通过百度搜索输入“唤潮健身”四个字,搜索的第二条就是“唤潮健身倒闭”,相关搜索高达10万条。可见,这次江苏的事件并非个例,不少消费者都是办了卡以后,健身房就突然倒闭或者搬走了。

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随着生活水平的不断提高,越来越多的人开始重视身体健康,健身房因为拥有专业的健身器材和面对面的教练指导,使得在健身房运动健身成为了不少城市居民的运动首选,也成为了时下的潮流趋势,各类健身房更是如雨后春笋一般出现。但是,健身房预付费制的消费模式引发了不少的纠纷,特别是消费者在购买健身卡后店家关门跑路的现象更是屡见报端,也让消费者十分受伤。

根据《消费者权益保护法》和《合同法》的相关规定,健身房的经营场所有所改变,必然会造成消费者的损失,健身房有提前告知消费者的义务并应积极提出解决方案。同时,如果健身房在与场地方发生租赁纠纷过程中明知将会撤址,却存在为新会员办卡,或者鼓励老会员续卡的行为,属服务型欺诈,消费者可依法要求赔偿。

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对于健身房这种预付款消费或预充值服务的行业,消费者一定要擦亮双眼,如何防骗,要注意以下几点:

谨防低价诱惑

很多健身房都会推出低价办卡的业务,不要轻易受低价诱惑。可先打听一下当地健身房的平均消费水平,如果与平均水平相差太多,则要谨慎考虑。

进行实地考察

在办理健身卡之前,可以实地考察一下健身房的环境、距离、器材、教练水平、消费的人数等因素,对健身房的信誉、品牌等有所了解,判断是否具有正规资质,以免消费权益受损。

保留消费证据

在办理完会员卡之后,切记要求健身房开出收据或者发票。万一发生消费投诉或纠纷,可以通过相关凭据进行维权。

结合自身实际

运动健身近年来成为了一股潮流,很多人都希望通过健身来增强体质、塑形美体,实际上很多人在办完卡以后,去健身房的次数寥寥可数,也有不少人在健身过程中由于缺乏专业指导而受了伤。因此,是否要到健身房办卡消费,需要结合自身的实际情况,切勿盲目跟风。

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