拼多多坑的多?又被网络刷单套路了!

近日,消费保接到集体消费投诉指拼多多平台入驻商家“速速办公”涉嫌以刷单返利为名,引导受害人进行刷单操作,并承诺好评后即可返利,不少受害人被高额返利吸引,纷纷下单。待下单成功后,商家又以红包诱骗提前收货,让受害人在货物还在运输途中就提前确认收货并提交了好评。此时,承诺会返款的商家却只留下了“祝你好运”的字样后便音信全无。而最让受害人寒心的是商家并不承认自己不当销售谋利的行为,反而诬陷买家们想从中骗取利益。

消费保在接到投诉后第一时间联系拼多多进行反馈,该投诉受骗人数众多,涉及金额人民币5万元以上,投诉量还在不断上升。消费保多次联系拼多多方面了解投诉处理进展,希望能够引起重视,并要求拼多多尽快给出解决方案。拼多多工作人员表示该案件存在恶意刷单的行为,因情况比较复杂,需要核查,拒绝给予受害人退款,并表示案件需要公安机关介入,建议受害人及时向公安机关报案处理,平台将会全力配合警方进行调查工作。对于投诉人的反馈,拼多多统一回复为:“因您交易存在异常,建议联系商家友好协商处理”。目前,该商家已下架全部商品,店铺客服处于长时间离线状态。

消费保_消费警示_拼多多坑的多?又被网络刷单套路了!

出现商家利用平台套路消费者的事件,网购平台肩负着不可推卸的责任。平台应建立完善的审核流程及风控机制,对商家进行严格的入驻审核、订单监管及风险提醒。在收到投诉反馈时,应及时核实情况,积极帮助消费者挽回财产损失,防止更多人上当受骗,并给出合理有效的解决方案。

网络购物催生了刷单行为,俨然成为了网购行业的“潜规则”。网络刷单是一种违法的虚假宣传行为,涉嫌不正当竞争,既违反了《消费者权益保护法》、《广告法》,又违反了《反不正当竞争法》的规定。而网络刷单背后多是一种利用受害人想赚外快心理的套路,受害人一般为歇业在家的全职妈妈或者是社会经验不足的学生一族。另外,网络刷单被骗也存在取证较难、追回损失周期较长等问题。

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因此,消费者在遇到类似的刷单套路时,应提高警惕,做到以下几点:

克服贪利思想

网络刷单等虚假交易行为是法律明令禁止的,并非正当职业,遇到与刷单有关的兼职时,应提高警惕,克服贪利思想,不轻信所谓的高额返利。

加强防范意识

在日常的生活中应加强对法律法规的学习及提高防骗意识,同时提高自身的法律意识和维权能力。

保护好个人信息

不轻易泄露账户密码及个人信息,不要向陌生账户汇款,不点击来源不明的网站链接。

及时维权

一旦发现自己上当受骗,第一时间收集好所有交易记录和聊天记录并报警,用法律武器维护自身的消费权益。

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