在移动通讯设备普及之前，遍布城市各个角落的公共电话亭曾为人们带来便利，随着移动通讯设备的消费增长与普及，曾经随处可见的公用电话亭渐渐淡出了人们的视野，甚至有不少已处于废弃状态。
鉴于公共电话亭这样的现状，电信公司也有计划地对老旧、破损、脏乱以及已损坏无法使用的公用电话亭进行拆除，但是仍然保留了部分设备，尽管现在绝大部分人都习惯使用手机了，但公用电话作为重要的城市市政基础服务设施，在手机临时无法使用或遇到其他紧急状况时，能提供必要的帮助，为了保障市容环境景观的统一和美观，不少公用电话亭进行了不同程度的改造和维护。
北京
电话亭变身WiFi发射点，在有效范围内，消费者搜索“CMCC”，通过手机或者笔记本电脑浏览器进行短信验证，即可连接上无线网。
上海
在保留公共电话亭的外形和通话功能基础上，将可正常使用的电话亭改造为可供消费者悠闲使用的“阅读亭”或“借书亭”，作为推广城市文化的窗口。
深圳
扩张电话亭的功能，装备WIFI热点，在商业区域向消费者提供免费的无线互联网接入服务。提供110、120、119等免费服务应急电话紧急求救功能，手机免费充电、路牌指引等便民服务。
重庆
见证了历史的公用电话亭，将走进重庆电信文史馆，成为保存和记录重庆电信发展历史的重要组成部分。700平方米的馆内，有西南地区首个无线发话台，以及公用电话亭、电话卡、无线通信所使用的终端等实物350件。
公用电话亭普及于20世纪，通过插IC卡或者投币等方式进行打电话，多建在城市主要街道等便利的地点，曾经是城市的一道风景靓丽线。随着时代的发展，手机普及，街头电话亭也逐渐退出历史舞台，这是社会发展的必然趋势，也是科技改变生活的体现。
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