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免密服务套路深,微博1元试用后变年费199

小编: Nico 2018-10-31 11:00 
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参加1元试用3天微博会员时被要求开通免密服务,活动海报疑玩文字游戏,多位“被”缴年费的消费者直喊苦。 

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丁女士本月20号在微博上参加了一个“1元试用3天微博会员和优酷会员”的活动,用户支付成功代表同意启用免密服务。试用到期后被告知已免密开通了199元的微博和优酷年费会员,她仔细阅读了活动海报后才发现图片中间有一行不足正文三分之一的续费声明,“到期前一天自动续费199元/年,可随时取消”。她随即联系微博办理退费,客服表示平台已尽到告知义务,无法退费。海报上的“随时取消”是指在扣费前可随时关闭自动续费。

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消费保数据显示,多位用户怀疑微博强买强卖,目前此事无进展。

消费者享有知情权,经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提醒消费者注意,若以不明显的方式让消费者同意自动续费等服务条款的,涉嫌侵权

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