支付宝被盗刷你第一个反应是什么?软件安全漏洞?不法分子又出新招?不不不,盗刷支付宝的,除了小偷,还有可能是你的老公。这是怎么回事?
近日,消费者王女士接到了工商银行发来的短信,提示有一笔2390元的支出,当她继续翻看以前的短信时,发现前一天从凌晨2点06分到上午10点21分竟然有18笔支出,累计金额42000余元。这些支出均通过扫码支付,消费类型包括饮食、生活日用、大卖场商品等,而这些并非本人操作。
发现问题后,王女士迅速解除了2张储蓄卡和3张信用卡与支付宝的绑定。令她不解的是:明明自己已开启了支付宝的刷脸支付和密码支付功能,钱是怎么转出去的?其中的这些追查不到的实名收款方到底是谁?
警方在接获警报后,展开了调查,原来这些盗刷不是来自支付宝漏洞,也不是来自不法分子盗用,而是由于王女士的老公沉迷于网络游戏,因为缺钱充值,便动用了老婆的账户。
有关支付宝资金交易安全的消费投诉此前曾出过不少新闻,常见的盗刷套路不外乎以下三种:
熟人作案
出于对身边熟人的信任或疏忽造成的密码泄露。
免密支付
免密支付虽方便快捷,但如果不慎丢失了手机或银行卡,则难以杜绝被不法分子盗刷的风险。
高科技盗刷
此前,大量将Apple ID与支付宝进行绑定的用户被“GSM劫持+短信嗅探”技术的高科技手段盗刷。
盗刷问题层出不穷,为确保账户安全,避免不必要的损失,消费者要做好以下几点防范措施:
1.完成操作系统和手机应用的官方更新;
2.尽量为不同的网络账号设置不同的独立密码,并且要避免重复;
3.苹果手机用户要养成定期更换Apple ID密码的习惯,如非必要请勿开通Apple ID绑定支付宝的免密支付功能。如需开启,必须限定支付限额,避免将银行卡直接绑定在手机上;
4.妥善保管手机,不要随意将手机借用他人,也不要随意告知他人密码;
5.设置指纹、密码等多重解锁方式;
6.设置复杂的支付宝密码,确保登录密码和支付密码不一致并定期进行更改,切勿一套密码走天下;
7.更换手机号码前及时解绑或注销支付宝账户;
8.不随意扫描二维码,不随意点击不明链接;
9.给支付宝购买 “账户安全险”业务;
10.不要将全部账户资金都绑定在支付宝上,宜绑定小额账户用于线上小额消费和缴费,不宜绑定理财金账户和长期备用的账户;
11.如果手机不幸丢失,请尽快拨打运营商客服电话冻结手机号;
12.如果不幸遇到账号异常或盗刷事件,请尽快修改密码,及时联系客服并报警。
消费保,免费处理消费投诉的公益平台!