广汽丰田凯美瑞质量有问题 遭投诉却不理不睬

买车对于很多人而言是一件大喜事,但是如果买到的车存在质量问题,厂家还不愿意受理,那“堵心”的程度犹如吞进去了一只苍蝇,上海的消费者吉先生就遇到了这样一桩事。

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吉先生在上海购买了2018款凯美瑞2.0G小轿车,开了几个月后就发现底盘螺丝处大量生锈,存在质量缺陷,担心几年后螺丝老化会更严重,影响安全性,呼吁召回处理,但投诉至今已有一个多月,厂家却不予理睬,至今没有派人进行检查、检修。吉先生希望通过媒体曝光这种质量不过关的车,引起有关质检部门的重视,进行重点排查 。

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汽车存在的缺陷不该由消费者买单,厂商和经销商应该负起责任。一再推卸责任,给消费者留下“不敢买”的印象越深刻,受损最大的还是汽车品牌本身。另外把问题车交给消费者,也是对他人生命的漠视,一旦出现交通事故,悔之晚矣。

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