近期，消费保接到集体投诉，大量消费者投诉618在苏宁易购“鸿星尔克官方旗舰店”购买了鞋子，但是下单之后却被店家通知因“系统原因”导致价格异常，无法发货。
而且店家要求用户自助申请退款，申请退款成功的用户可获得一张50元的店铺抵用券。
部分用户申请退款之后，却发现“50元抵用券”，并不是全店通用，而只能用于购买一款价格为319元的运动鞋，优惠券6月底就到期。用户怀疑现在商品的价格已经涨价了，就算用优惠券购买，也会比618更贵。
消费保接到投诉后，立刻联系苏宁相关负责人并反馈相关情况。
对方表示：第三方店铺鸿星尔克官方旗舰店因运营操作失误，导致店铺商品价格严重低于市场价格，为不影响到正常的市场经济秩序和公平竞争，无法发货，店铺可补偿50元店铺优惠券（仅限店铺使用）。
有的用户19元买到标价159元的鞋子!
甚至部分用户只花了210元买到20双鞋子，平均下来一双鞋只要10.5元！
一双运动鞋只要10块钱，这是什么神操作？
据小编推测，这操作只能出自一群神奇的网民——羊毛党。
什么是羊毛党？
羊毛党，可以说是中国最会过日子的网民。
他们是由刷单族、任务党、黄牛党、黑客党、漏研党组成的羊毛党群体，以精打细算、勤俭持家自居。
他们用实际行动“薅羊毛”，通过模拟器、分身工具等现代科技手段，领取甚至抢夺各大互联网平台上的返利、返现和优惠券，吃到了如今互联网福利江湖中最大的那块蛋糕。
拼多多被羊毛党薅200亿
说到羊毛党，就不得不说到让羊毛党一战成名的“拼多多被羊毛党薅200多亿”的事件。
1月20日上午，一则消息在网上炸锅：当天凌晨到上午9点，拼多多网站出现重大bug，平台用户仅需支付少量资金，即可不限量领取100元无门槛券。每一位注册用户都可以通过微信、网页、QQ等渠道领取优惠券，优惠券适用于该网站的任何商品。
有专职“羊毛党”发现了这个大Bug，半夜打电话喊人薅羊毛，据说一晚上交易额达到200多亿元……
微博热搜榜上，“拼多多被薅羊毛”迅速登上热搜，引发网民热议。
当然，最终证实200亿只是谣传。
作为这件事的受害者，拼多多也很快出来辟谣了，通过官微正式申明：1月20日晨，有黑灰产团伙通过一个过期的优惠券漏洞盗取数千万元平台优惠券。
目前羊毛党已经形成一个产业链了，在QQ、微信、微博和网页上输入“薅羊毛”，会出现多种不同种类的群组织。如果按照薅羊毛平台来划分，羊毛党大概可以分为卡/券商羊毛党、P2P羊毛党、电商羊毛党、安卓软件羊毛党等。
这个群体中，有老师、学生、公务员、自由职业等各种群体，他们分散在四面八方，以“团”或“党”为组织单位，通过QQ、微信群联络资讯、互通有无，终极目标是薅到“最优质羊毛”。
网上还有很多羊毛党的攻略，网传一些羊毛党可以月入十几万。
中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领曾这样评价羊毛党这个群体：“羊毛党之所以能够发展形成完整的产业链，形成专业的组织，除了这其中巨大的利益空间，更多的原因在于他们的行为多数是在规则允许范围内打擦边球。”
回到鸿星尔克“被薅”事件
星巴克也曾遇到过也遇到类似事件，他们是如何处理的？
2018年12月17日在星巴克当天上线的“星巴克App注册新人礼”营销活动中，黑灰产利用大量手机号注册星巴克App的虚假账号，领取活动优惠券。
随后，星巴克紧急下线了该活动，而据网络安全厂商“威胁猎人”估计，短短一天半时间，如不及时止损，按普通中杯售价估算，星巴克损失可能达1000万元。
鸿星尔克在发现羊毛党行为后，也紧急下架了相关商品。
针对用户的集体投诉，消费保多次和苏宁易购反映，经过多方沟通，目前鸿星尔克表示将在7月初按照618的价格重新上架商品，50元补偿券的有效期也将延长至7月底。
针对此事，消费保法律顾问杨河律师表示“如果确实是错误操作引起的，合同不生效，就是说鸿星尔克不发货符合法律规定。”
最后，小编在此提醒大家，羊毛党并不是网传的如此赚钱，也有“薅翻车”的时候。
2018年，斐讯在京东推出0元购。路由器标价399元，返现399元，钱返到合作的互金平台联壁金融App中，一个月后可以提现。
羊毛党一拥而上，想通过返现白拿一个路由器，结果遇到P2P行业爆雷，联壁公司涉嫌违法犯罪被公安部门侦察, 399也拿不回来了。
所以，羊毛虽多，薅毛需谨慎。
