全额返?萌推利用“海底捞”推的这波活动,算是翻车了……

「花多少,返多少」

这样的广告词不仅诱人

而且给了不少遐想空间


随着社交电商日益红火的景象,

行业中自然会出现很多鱼龙混珠的现象。


小编今天就为消费者们揭开

“萌推”并不神秘的面纱



虚假宣传 返现竟是返金币?


新人免费拿,0元寄到家!


这个活动吸引了不少人,这样的宣传在短时间内带火了萌推。但购物后的坑却让不少人悔之莫及。


不少消费者向消费保投诉反映萌推“虚假宣传”。


大量消费者认为就是简单直接地退全部消费现金,但萌推实际返还的是它的「推币」,而且推币在后续的消费中最多只能抵扣货价的30%。


后知后觉的消费者大呼上当。


萌推对推币使用进行了相对严格的限制,只有特定商品才可使用。还有一些“捆绑消费”,套路重重,防不胜防啊!!!



不发货、不退款!


戴先生向消费保道,8月16日他在萌推App内“新人特惠”中购买了宣称可以“全额返”的海底捞自煮锅。



但是5天过后,卖家仍然未发货,无奈戴先生申请了退款,但卖家虽在聊天中表示同意,但却拒绝了戴先生的退款申请,并让他等待。


戴先生申请萌推官方售后,售后虽然同意了会要求卖家协商解决,但是实际商家态度依然如故。


假货、残次品!


消费者刘先生在萌推的一家自称卡西欧正品店铺买了两只卡西欧手表,一共花费了813块钱。到货后发现很明显是假货,“因为鉴定书跟购买的卡西欧都不是同一款。”


刘先生还拨打了卡西欧官方电话求证,对方回应卡西欧没有这么低定价的手表。


刘先生还说:“商家不知道哪去伪造的鉴定书,防伪二维码那里一片空白的,可以很清楚的说明这是假货了。”



消费者何先生7月11日通过萌推APP购买了一款车载无线充电器(带自动感应开合功能)。


包装劣势,看起来好像是三无产品,用半个月后,这款充电器出现无故开合的情况。


某天何先生在高速开车过程中,无故自动开合十几次,导致手机掉落,因为车速很快,手机掉落也无法捡,间接的影响了开车的专注性,十分危险。


何先生联系卖家,卖家却不想处理。


何先生联系萌推售后,让人寒心的是,官方客服也一直是和稀泥的态度,官方客服让何先生申请,却并未给出解决方案。


经消费保的协调,商家已为何先生进行了退款。



据消费者反馈,萌推客服解决的态度非常消极,不配合消费者进行任何处理,态度消极。


小编在筹备推文的时候,下载萌推发现苹果appstore软件评论区中清一色的五星好评。

火眼金金的小编从好评的字里行间发现了“蹊跷”,察觉到了一丝强烈的套路感。


而在消费保和知乎却是完全相反的评论,“翻车”现场极为火爆。


常言道:天上没有免费的午餐…


1、“噱头”炮轰的时下,我们更应理智,切勿盲目。

2、忍住贪小便宜的欲望。多了解优惠细则。

3、遇到任何消费投诉都可以通过消费保进行维权。


文章来源:微信公众号“消费保”,
消费保,免费处理消费投诉的公益平台!

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