电商商家“利好来”和消费者梁某产生纠纷并申请由平台“某某”平台进行解决，对此“某某”平台提出了一个明显对“利好来”有利的解决方案，这个做法正确吗？

问：电商商家“利好来”和消费者梁某产生纠纷并申请由平台“某某”平台进行解决，对此“某某”平台提出了一个明显对“利好来”有利的解决方案，这个做法正确吗？

消费保解析：错误。

根据《电子商务法》第六十三条   电子商务平台经营者可以建立争议在线解决机制，制定并公示争议解决规则 ，根据自愿原则，公平、公正地 解决当事人的争议。

更多《网络交易监督管理办法》和《电子商务法》试题解析，请单击访问  电商法大赛试题解析