问:小丽在某购物平台上开通了一个月会员,检查银行账单时,才发现已被扣款一年,购物平台的做法是否正确?
消费保解析:错误。
根据《网络交易监督管理办法》 第十八条 网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日,以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择;在服务期间内,应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项,并不得收取不合理费用。
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问:小丽在某购物平台上开通了一个月会员,检查银行账单时,才发现已被扣款一年,购物平台的做法是否正确?
消费保解析:错误。
根据《网络交易监督管理办法》 第十八条 网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日,以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择;在服务期间内,应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项,并不得收取不合理费用。
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