小心电视购物中的陷阱

由于许多中老年人对时下流行的网上购物还不是很熟悉,因此电视购物受到了他们的热烈欢迎。随着电视购物的快速发展,一些商家为吸引消费者眼球,以电视购物广告形式对产品进行夸大或虚假宣传,把产品介绍得天花乱坠,消费者买到假货或者遇到质量问题时却电视购物商家不在本地,维权起来困难重重。

消费者曹先生于2015年5月通过某电视台购物频道购买了一床品牌蚕丝被,宣传称这是100%的蚕丝被。可收到货物后,曹先生仔细查看才发现被子里面的填充物不是桑蚕丝,而且夹杂着许多线头,于是要求商家给予退货,但商家表示可以更换同等价钱的其他商品,拒不给予退货,曹先生苦恼万分。

对此,消费保提醒广大消费者,进行电视购物时应注意以下几点:

一、购物前首先要核实销售商是否为工商在册的合法企业,优先考虑在当地有门店和售后服务点的企业;

二、理性看待电视购物广告,广告对产品功能可能有吹嘘夸大之嫌,消费者要事先了解并掌握选购商品的相关信息,不可盲目听信广告中绝对化的承诺;

三、莫贪图小便宜,不要被低价、折扣、断货等诱惑所蒙蔽,购物时切记要向对方索要相关票据;

四、警惕先付款再验货的邮购方式。

电视和网络购物付款方式大致有两种:一种是消费者先付款,经销商后发货,另一种是在商品寄达后由快递公司代收货款。消费者应尽量采用货到付款的方式,收货时及时验货,确认质量没问题后再签字付款,如发现货物毁损或质量不符要求可拒绝付款或及时联系经销商要求退货;

五、尽量选择实力强、信誉好、专业的电视购物企业。贵重、价高商品尽量到实体商店购买。

消费保,一款免费高效处理投诉的APP!

评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服