金吉鸟投诉电话：025-83518366
您也可以在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发布投诉，消费保会尽快帮助您联系金吉鸟人工客服，处理消费纠纷。
一、消费保收到多位消费者投诉金吉鸟处理消费者的诉求不及时，拒绝消费者的退款申请，给消费者带来了不好的消费体验，同时寻求退款无门，最终消费者因为诉求得不到解决而选择投诉。
消费保用户江先生投诉称：“当时登陆手机金吉鸟APP押金交了99元，现在APP无法打开，要求立即退还押金。”
查看投诉详情 当时APP押金交了99元现在要求退还
消费保用户投诉聂女士称：“在济南荣盛时代版了两张健身卡，因为有宝宝无法去健身，经过多次协商，商家答应退款，但是两周左右了，一点消息都没有，期间公司也没有人联系我，我今天在联系金吉鸟健身的时候，总部看到的电话直接拉黑了，期间有接起电话两秒，就在也打不通了，一直拖着一直拖着，最基本的态度都没有，要求商家做一个合理地解释并退款！！！”
查看投诉详情 【已退款】投诉济南金吉鸟健身，答应健身卡退款却无音讯
此投诉经消费保协调，金吉鸟健身已联系投诉人协商处理，问题得到解决。
二、如果您与金吉鸟存在消费纠纷，消费保建议根据消费者权益保护法的规定采取以下方式维权
- 与经营者协商和解：遇到消费纠纷，您可以先与商家进行协商处理，拨打金吉鸟人工客服电话：025-83518366 与客服中心联系
- 向有关行政部门申诉：
- 12315投诉：如您与金吉鸟存在消费纠纷，拨打金吉鸟的客服热线也无法解决的话，您可以拨打金吉鸟公司所在地区号+12315消费者投诉举报专线电话进行消费投诉；
- 12345投诉：拨打市长热线金吉鸟公司所在地区号+12345投诉；
- 给企业所在地的领导写投诉信：您可以进入金吉鸟公司所在地“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/，点击“留言”，再次点击“地方领导”。
- 请求高效专业的第三方平台协助调解：
您可以直接点击下方链接在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发布投诉，消费保会安排专人对接处理，帮助您更快联系到金吉鸟解决您的消费诉求。
