消费保是什么平台?正规的吗?一文告诉你答案

遇到消费纠纷如何解决?除了在12315等官方平台上投诉外,还可以考虑在第三方平台上发布投诉。很多小伙伴不清楚消费保是什么平台,是否是正规机构。下文就详细介绍一下。


消费保是什么平台?正规的吗?


深圳市消费宝网络科技有限公司(简称:消费保)成立于2015年9月,是一家依托互联网大数据技术,以投诉处理分析为基础,构建从选购、售后到回收一站式的消费生态闭环服务,通过消费服务管家、企业客服SAAS系统、消费舆情监测三大系统,服务于政府、企业、消费者的平台型企业。

消费保提供以下服务:
1、发投诉,为消费者提供公益投诉渠道,高效专业地维护消费者权益。
2、查服务,利用投诉大数据,按行业、地域、品牌、投诉问题等进行数据分析,了解商家服务满意度。
3、防骗视频、消费警示文章等多形式、多维度的内容呈现,帮助消费者避坑防骗。


消费保介入有用吗?

有一定作用的。“消费保”是第三方投诉平台,消费者在平台上投诉后,将会有经验丰富的处理专员进行跟进,帮助消费者处理日常生活中遇到的消费问题。

 

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