养宠物已经成了这个时代的新风潮，不管是赶时髦，还是真心爱，不可否认的是，越来越多的家庭里出现了宠物的身影。相对应的宠物店与宠物医院也应运而生，宠物消费纠纷也如影随形。据消费保的了解，某些宠物市场因为缺乏法律法规的管理和约束，存在着无证经营、假冒品种、注射激素、不开发票等现象，许多不良商家还会采用整容、隐瞒来路、喷香水等手段把不健康的宠物包装成健康纯正的名贵宠物出售，导致许多消费者在购买宠物后遇到纠纷难以维权。
据新闻报道，今年的6月3日，金华市的一位消费者在宠物店看中了一只泰迪狗，多次询问卖家，小泰迪是否健康，卖家信誓旦旦地承诺他，所有该打的疫苗均已打过，狗狗很健康，没有任何疾病，于是消费者花了1800元买下了小泰迪。但就在买狗后的第二天，小泰迪出现了不吃饭、咳嗽等问题，主人赶紧将狗狗带往宠物医院救治。经兽医检查，发现小泰迪身患“细小病”，而且几乎不可治愈。于是消费者立刻找到商家理论，但对方却以这是活体商品交易，一旦售出概不退换为由，拒绝退款退狗。最终，经调解人员调解，商家退还了消费者1200元。
由于猫、狗之类的宠物属于活体商品，不像其他消费品那样有明确、规范的质量标准，因此消费保提醒广大消费者在购买宠物时要注意：
a）到有营业执照、信誉好的正规宠物店去购买；
b）要和商家签订书面协议，约定好相关责任、售后服务，比如一周内若生病就提供退换服务或者退款等；
c）一定要索取发票，保存相关证据，防止遇到纠纷难以维权，消费者还可以要求商家提供宠物的名称、品种、原产地、饲养注意事项、卫生检疫证书等书面材料。
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