与“凯度”相关文章
抖音
消费者投诉 | 抖音浪度家居旗舰店虚假宣传
用假皮冒充头层牛皮王先生找到消费保称自己于2023年9月10日通过抖音“浪度家居旗舰店”购买了一套沙发,店铺主播、客服及商品详情均明确表示靠背后面为头层牛皮,店铺及商品均有明示:假一赔四。客服告诉王先生该沙发为订制款型,需要时间生产,中间王先生也就某些款型及包边有沟通确认。9月21号到货后在拆包装时就发现中间位靠背结构断裂。收货时王先生用手指按压,没有真皮应有的纹路出现,询问店铺客服:是不是有发错货或者皮料用错,客服答复肯定没错,是头层牛皮。9月22号王先生通过断裂部位发现不是真皮,拍照给商家客服,商家客服也认可不是真皮,属于厂家错误,表示可以退回换货。王先生表示目前商家的解释是发错货,不愿意
2023-10-08 15:49
百度
百度平台推广防水补漏被骗2500,消费保介入当天退回2300;欧派重视客户问题,退款诉求24小时解决
PART01百度平台推广防水补漏被骗2500,消费保介入当天退回2300王女士找到消费保,称最近家里卫生间漏水,在百度平台寻找方法,搜到永之嘉防水补漏公司。填写了电话号码后师傅联系上门,看了眼就说防水层没做好需要注胶。王女士问了下价格,说30元一斤。在追问大约多少斤,多少钱时,师傅一直回避不正面告知,当时王女士心想卫生间就这么大,能注多少?也就没在坚持询问清楚。在师傅打了三个孔,注完一个孔后,坚持询问多少钱时被告知2700。这个费用把王女士吓住了,另2个孔就不让注胶,同时交涉质疑注胶的重量,一个孔怎么可能注入90斤?师傅又改口说90元一斤,注了30斤,师傅当时表示说不会漏了,保质10年。王女士
2023-07-07 17:18
消费保
消费保2022年消费投诉数据分析报告
一、投诉整体数据根据消费保平台数据显示,2022年消费保累计收到消费者投诉480,142件,较去年增长110.65%;累计涉诉金额高达19.87亿元,有效投诉解决率为45.56%,为消费者挽回直接经济损失5.63亿元。二、投诉问题分析根据消费保平台数据显示,2022年投诉问题主要集中在退款问题、虚假宣传、网络诈骗、充值不到账、乱收费、售后服务欠缺、霸王条款、封号等方面。其中,退款问题相关的投诉量最高,共有113,844件。三、各行业投诉情况根据消费保平台数据显示,2022年投诉量较高行业是:网络购物、金融保险、在线娱乐、教育培训和快递物流。上述五个行业分别以43.92%、13.02%、11.5
2023-03-15 18:55
消费保
在线娱乐行业-年度分析报告
2022-10-13 12:30
消费保
金融保险行业-季度分析报告
2022-10-13 12:29
消费保
网络购物行业-月度分析报告
2022-10-13 12:01
消费保
企业投诉数据-年度分析报告
2022-10-13 11:42
消费保
企业投诉数据-季度分析报告
2022-10-13 11:41
消费保
企业投诉数据-月度分析报告
2022-10-13 11:31
百度网盘
百度网盘被爆人工审核用户图片
昨日深夜,一则#百度网盘回应人工审核用户照片话题冲上热搜。有网友发微博称“一直以为百度网盘是机器审核,没想到是真人审核,审核人员还能随随便便把用户的照片截下来保存发到网上”引发广泛关注。网友纷纷表示这是“泄露隐私”、“有什么权利审核”、“再也不敢把照片上传网盘”。同时,当事人公开了“青团社兼职”平台的私信,平台在私信中称评估为博主为博眼球拟造内容发布,目前对方已下架该视频。8月18日晚,百度网盘发布严正声明称:不存在所谓的照片人工审核,网络上关于百度网盘照片真人审核的内容是谣言。百度网盘的安全性、隐私性获得ISO/IEC27001(信息安全管理体系)、ISO/IEC27018(个人可识别信息信
2022-08-19 18:48
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