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网购
“七天无理由退货”真能无理由吗?退货先来看这篇
网购的商品有问题或不满意你是否会选择“七天无理由退货”?商家不支持退货算数吗?到底哪些能退?哪些不能?退货前,先来了解这些事儿↓↓01商家称“不支持七天无理由退货”法院这样判决近日北京互联网法院公布了一起案例消费者网购奢侈品包后不满意申请退货被商家以“不支持7天无理由退货”拒绝法院审理认为,奢侈品包不属于“不适用‘7天无理由退货’规则的商品类型”且退货的商品无瑕疵因此支持消费者的退货请求法律规定消费者权益保护法第二十五条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载
2024-03-21 16:18
体适能课程
100多名消费者退费无门?
01余小姐找到消费保发起投诉称,自己于2023年11月25日在合肥优沃体育公司签约缴费8592元,共94课时体适能课程。但从2024年2月起,该机构以消防检查不过关为由一直不开课,3月15日称企业经营不善将停课,经营者拒不出面解决问题,至此只上过1节课,共100多位家长及老师退费无门,要求退还剩余课时费用共8500元。目前该投诉消费保已转至企业售后处理,待企业回传处理结果。投诉内容直达:(复制链接后,在浏览器打开)▶https://www.xfb315.com/tousu/96871031.html《深圳经济特区消费者权益保护条例》十大优秀企业评选已开启!快给你心仪的品牌投票吧~投票截止至3月
2024-03-20 17:35
速绿充电宝
快自查!有消费者自动扣费高达900元
01刘小姐找到消费保发起投诉称,自己于2021年使用了“速绿充电宝”,使用完后按时归还了充电宝,但近期发现从2021年3月30日到至今每月“速绿充电”都扣款25元,累计扣费高达900元。刘小姐表示自己从2021年3月到至今从未再使用过“速绿充电”,之前也一直没有查看明细,直到2024年3月4日查看交易明细才发现,自己在不知情的情况下被“速绿充电”扣款累计扣款900元。刘小姐认为自己未使用“速绿充电”也未接受其服务,质疑“速绿充电”乱收费,要求退款。目前该投诉消费保已转至企业售后处理,待企业回传处理结果。投诉内容直达:(复制链接后,在浏览器打开)▶https://www.xfb315.com/t
2024-03-19 17:28
京东
消费者投诉 | 京东购买热水器疑翻新机?申请售后5次被拒
01应女士找到消费保称自己于2023年8月28日在京东“樱花雪厨卫京喜直营旗舰店”购买了一个热水器,起初家里人反映会漏水,判断可能水压的问题没当回事,但在2024年1月底发现漏出来的水变成褐色带泥的那种感觉,就去开水发现水变成绿色。应女士立即向客服反映,再次判断可能是镁条坏了换一个,客服也表示说换,应女士自己联系了师傅上门,上门师傅表示应女士购买的机器是翻新机,并对镁条进行对比。应女士认为五个月机器就出现故障,质疑机器有存在质量问题或购买到翻新机的可能。应女士表示自己申请了五次售后,但是都被拒绝,机器也仍在质保期间内,但是客服都未处理。应女士要求退款。目前该投诉消费保已转至企业售后处理,待企业
2024-02-22 17:45
退款
提醒!如果遇到这种情况可以退款!
01近日,有消费者找到消费保平台发起投诉称,自己于11月在抖音平台直播买了丰胸精油,购买后,就有工作人员加微信表示可以指导丰胸。工作人员介绍了丰胸产品美乳霜花了4426元。消费者称自己用了一段时间发现没有效果,工作人员又推荐了御丰膏,说搭配着使用效果更好,花了5488,结果依然没效果。接着工作人员又说要再买些霜巩固,坚持使用才会有效果,就这样消费者又花了5750。消费者表示一共买了三次产品,到现在依然没效果,质疑是欺骗消费者,要求退款。投诉内容直达:(复制链接后,在浏览器打开)▶https://www.xfb315.com/tousu/96597481.html“消费保接到投诉后第一时间进行处
标签: 退款
2024-01-05 17:29
参加社保
干货!自愿放弃社保,可以吗?
案件提要劳动者与用人单位约定放弃社保的,约定无效。劳动者因用人单位未为其办理社保手续而无法享受社保待遇的,可以要求用人单位赔偿。争议焦点自愿放弃社保的劳动者是否可以要求用人单位赔偿生育保险支付范围内的生育医疗费。基本案情潘某自2018年4月入职彭某经营的某服装店,任店长一职。某服装店自2021年3月至9月期间为潘某购买社保。双方签订《协议书》约定潘某自愿放弃购买社保,并要求某服装店每月补贴其社保费600元同工资一起发放;潘某还出具一份承诺证明,证明某服装店出社保费用500元,余下社保费用由其本人承担。2021年6月,潘某因生育支出医疗费用,经社保部门核定,其中的生育医疗费512元符合职工生育保
标签: 参加社保
2023-12-26 10:20
顺风车
曹操顺风车司机以“破产”为由要求消费者支付高速费?
01近日,有消费者找到消费保发起投诉称,自己于12月20日上午使用曹操顺风车。下单时运单中已包含高速费用,但是司机到高速出口处却以自己为破产老板没有钱为由要求我支付高速费。消费者称自己拒绝后,司机却语言恐吓,并强制要求乘客中途下车,司机自己则驾车离开,未将乘客安全送达目的地。消费者要求平台严惩司机,退还所有车费并赔偿精神损失及误时误工费共计200元。目前该投诉消费保已转至企业售后处理,待企业回传处理结果。投诉内容直达:(复制链接后,在浏览器打开)▶https://www.xfb315.com/tousu/96583420.html《反不正当竞争法》颁布实施30周年全国知识竞赛已经开启啦啦啦!好
2023-12-22 17:28
借款利率
​刚刚,最高法院民一庭明确:自然人之间的借款合同约定了利率但未明确是月利率还是年利率的,不应当视为没
文章来源:最高法院民一庭微信公众号审判实践中,对于自然人之间的借款合同约定了利率但未明确是月利率还是年利率的,是否应当视为没有利息的问题,存在不同认识。最高人民法院民一庭2023年第56次专业法官会议讨论认为:《中华人民共和国民法典》第六百八十条第三款规定:“借款合同对支付利息约定不明确,当事人不能达成补充协议的,按照当地或者当事人的交易方式、交易习惯、市场利率等因素确定利息;自然人之间借款的,视为没有利息。”自然人之间的借款合同如果约定了利率但未明确是月利率还是年利率,属于对支付利息作了明确约定,只是对利率标准约定不明。人民法院可以依据当事人之间的交易习惯等因素对利率作出认定。最高人民法院关
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2023-12-22 13:38
爱彼迎
爱彼迎退款千万不要选择这个选项,有消费者中招!
01有消费者找到消费保称自己于于几个月前用自己的手机号注册登陆了爱彼迎app,并在11月上旬订了一间日本东京的房间,预付方式是支付宝信用卡付款。11月25日因为计划有变,该房源也显示可以免费取消,于是申请了取消退款,但是在退款页面爱彼迎给出了两个选项【退回预订基金】和【退回支付宝】。消费者表示由于该页面并未告知任何【退回预订基金】选项的详细情况,质疑平台是有意隐藏具体的使用规则。消费者称出于对平台的信任,选择了这个选项,后面才发现1480元的金额存在我的账户里,根本无法退还至支付宝,只能订房使用,且无法全额用掉,每次只能抵掉房款的10%左右,这个规则在选项页面中完全没有,也就是说需要在平台上订
2023-11-28 16:33
海尔
消费者投诉 | 海尔热水器频繁故障,京东不予退货
01有消费者找到消费保称自己于10月31日在京东海尔热水器旗舰店下单了一台热水器。11月3日左右到货安装。后续使用中多次出现E2故障问题,不能打火不能正常使用。消费者表示联系客服预约售后上门,第一次售后上门处理说天然气气压问题跟机器无关,售后人员无法处理并建议我自行购买天然气增压泵安装或者将这个热水器换到别的房子使用。消费者认为自己家里还有另一台热水器一直正常使用,从未出现低气压不能打火现象。就算是家里天然气气压低,官方宣传图片上清晰写明低气压/水压能使用。消费者再次致电反映情况,售后派了一名工作人员上门测量气压,结论也是家里气压低,机器没有问题。售后不给出具检测报告,机器也不能正常使用。要求
2023-11-27 17:30
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