与“智行火车票售后”相关文章
网约车
临时加价、额外收费、退款困难,乱象频出的网约车平台,如何加强管理?
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2024-03-28 17:14
投诉
【数据分析】消费保平台消费贷行业投诉分析报告
1总体情况截至目前,消费保累计收到消费贷相关投诉105,007件;累计涉诉金额超12亿元,有效投诉解决率为44.71%,为消费者挽回直接经济损失逾4.95亿元。2消费贷投诉占比超五成通过分析金融保险各子行业的投诉占比可知,消费贷行业以56.52%的投诉占比位居榜首;第三方支付行业排行第二,占比为16.96%;POS机投诉占比为11.78%,排行第三。从近5年的投诉量情况得知,2022年消费贷的投诉量最高,为41,049件,较2021年同比增长232.57%。主要原因是:疫情三年以来,很多人收入锐减,想要通过消费贷平台借款,许多不诚信的公司搭建所谓的借贷平台,骗取“会员费”;同时,还贷逾期大面积
2024-03-16 21:27
平安银行
【315特辑】消费者投诉 | 平安银行信用卡消费400多,还款利息高达16996?
深圳吴先生找到消费保称自己在2021年办理了平安银行信用卡,办理后自己不断收到短信和电话推销办理“备用金”,吴先生表示自己在对方没说明利息的情况下开通了备用金业务。吴先生称自己开通备用金后,信用卡只在2021年消费了400多元,后面这张信用卡从未使用。但近期吴先生发现这张信用卡两年时间就产生了高达16996的利息,吴先生认为利率非常不合理,并且APP里对各种霸王条款的展示也很隐晦,备用金办理后也没收到过信用卡明细告知短信,要求退息。消费保接到投诉后,第一时间转到中国平安金融深圳总部处理,目前该投诉在消费保平台与深圳平安金融沟通后处理完毕。在消费保平台,收到大量金融行业相关的投诉。截至2024年
标签: 平安银行
2024-03-14 17:48
老鼠
火腿疑似吃出老鼠尾巴?检测结果公布
本文综合来源|@微博、@央广网近日,山东一网友发布视频称,其所购买的龙大肉食生产的火腿中“好像出现老鼠尾巴”,该网友配文称,“恶心死了,吐了一晚上”,引发热议。山东龙大美食回应火腿疑似吃出老鼠尾巴3月3日,山东龙大美食股份有限公司就此事发布情况说明称,2月29日当天,公司派专人赶赴青岛,配合市场监管部门与消费者取得当面联系,共同对涉事火腿进行确认、封存,由市场监管部门送往权威机构进行检验鉴定。经山东省动物疫病预防与控制中心、济南市农产品质量安全中心专家对涉事火腿中“异物”外观鉴定,“异物”为无骨骼结构的中空管状,管腔外径约2.5mm、内径约1mm。鉴定意见为,不属于动物尾巴,高度疑似为动物血管
2024-03-04 17:32
彩票
“2.2亿彩票大奖”事件结果出来了!网友:真巧啊!
本文综合来源|@微博、@央视新闻近日,江西一彩民买福利彩票中出2.2亿多元大奖,引起广泛关注。民政部派出工作组赴江西省南昌市和中国福利彩票发行管理中心进行了认真核查,并与有关部门沟通核查结果、彩票涉税政策等事宜。民政部通报:全流程严格按照规定程序进行经查,确认该期彩票销售数据封存、摇奖、现场公证、开奖公告发布等工作严格按照规定程序进行,销售系统和摇奖设备正常运行,奖池资金不存在被挪用情形,各项工作符合《彩票管理条例》《彩票管理条例实施细则》《中国福利彩票“快乐8”游戏规则》等规定。1该期彩票开奖情况该期彩票为2023年12月2日21:00快乐8游戏第2023322期,福利彩票快乐8游戏在全国范
2024-02-23 17:16
多多买菜
多多买菜210元购入车厘子两周未收到货,退款已超售后期?
01杨女士找到消费保称自己于2月7日通过拼多多APP多多买菜平台购买车厘子等货物,因原选择的自提点关闭,被自动分配到其他自提点。2月8日近11点拼多多公众号通知“货物已到请于当日20点前取货”。杨女士于当日15点去取货,发现自提点大门紧锁,敲门无人应答,门口散落部分物品,杨女士原购买的六项物品,仅有一项,其他五项均未见。杨女士马上通过拼多多APP联系自提点,对方答复早已离职,且不知其他人电话后再也联系不上。杨女士称从2月8日至20日,除了部分低价值货物拼多多给予退款外,价值最大的车厘子被反复取消售后退款申请,客服也仅提供一张所谓送货照片便拒绝继续沟通,也拒绝提供其他解决方案。杨女士认为拼多多未
2024-02-21 17:49
订票
被指“屏蔽订票手机号”!南航回应
本文综合来源|@微博、@南方都市报2月19日,吉林延边。女子称其收到了南方航空航班取消的短信后,用购票手机号打不通南航客服电话,换了手机可正常拨通,怀疑南航屏蔽了自己的号码。网友测试用不同手机号拨打南航客服热线社交平台上也有不少人反映南航客服热线无法接通的情况。有媒体注意到,有网友称此前也有过号码疑似被屏蔽的类似遭遇,“一顿投诉才解开”,还有网友表示,“我前年也是这样,也是南方航空,连续取消我3次,电话也打不通”。南航回应对此,2月20日,南航方面回应称,不存在航司限制旅客来电的情况,具体原因可能要咨询手机运营商。同日,南航客服人员进一步解释称,最近航班变动较多,客服热线繁忙,可能会出现排队等
2024-02-21 17:35
机票
为查看机票最终价格,绑定新卡后平台直接自动扣款?
01师小姐找到消费保称自己于2月15日在携程浏览到武汉的机票,出于个人购买习惯,师小姐习惯选中航班后一直点击下一步直到付款输入密码以确认最终票价,但此次师小姐在选中航班进入下一步选择使用银行卡付款时选择了新增银行卡,绑定新卡后点击下一步平台却直接进行了自动扣款,在此之前师小姐表示并未在此平台进行任何免密支付的授权,由于出票速度过快并未成功取消订单,此时退改政策显示退票需要230元/人的手续费。师小姐立即与平台客服沟通,但平台工作人员并未解决问题,师小姐要求全额退还机票费用。目前该投诉消费保已转至企业售后处理,待企业回传处理结果。投诉内容直达:(复制链接后,在浏览器打开)▶https://www
2024-02-20 17:34
猫眼
“猫眼”电影未上映无法退款?
01邢小姐找到消费保称自己在猫眼电影买了张电影票,但距离上映还有一天的时间,因为没有人陪自己去看想要退款,邢小姐找到客服,客服表示不给退,找电影院联系也不给退,人工客服也不管用。邢小姐认为电影没上映的情况下自己也还没取票,理应可以退款退票。僵持之下客服表示给予三十元优惠券,邢小姐表示不能接受,认为这样解决方式没用,要求退款。目前该投诉消费保已转至企业售后处理,待企业回传处理结果。投诉内容直达:(复制链接后,在浏览器打开)▶https://www.xfb315.com/tousu/96768660.html电影院不能退票,是否合法?根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四
2024-02-19 17:34
高铁
12306回应两乘客买到同日同座票
本文综合来源|@广州日报、@上游新闻、@新快报、@南方日报2月1日,有网友反映称,自己在12306官网买到一张从中山到广州的火车票,结果上火车上发现,有个叔叔跟她买到同日同样车次同座位号的票,不过对方是通过第三方软件购买的。小张与同车乘客“撞票”。网络图两乘客买到同日同座票网友发帖称,1月31日,她在12306官网上购买了一张当晚从广东中山北站到广州南站的C7616城际高铁火车票。她上车后发现,有个叔叔买到了与自己一模一样的高铁票,“班次、时间、始发站、终点站,除了乘车人名字,其他都是一样的。怎么会这样?”2月2日,记者就此事询问了12306平台及第三方购票平台,证实类似情况确有可能发生。乘客
2024-02-05 17:42
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