本文综合来源|@微博、@法制日报河南郑州的吴女士表示自己因为想用一个滤镜，下载了一款修图App软件，软件页面显示“七天免费试用，到期自动续费98元，可随时取消”。吴女士以为开通7天内免费，其间取消就不收费了，结果被直接扣了一年会员费98元。“这叫什么免费试用，这明明就是买一年会员赠送7天”。吴女士说道。本想免费试用结果被扣一年会员费，吴女士感觉被骗，找该App客服申请退款，客服以已经使用过App为由表示无法退款。“以后再也不信什么免费试用了，都是在搞文字游戏。”当下，“7天免费试用”“1元享7天”等已经成为很多App软件招揽用户的重要手段。然而记者调查发现，和吴女士一样掉进App“免费试用”“

<divclass="rich_media_contentjs_underline_contentautoTypeSetting24psection"id="js_content"style="margin:0px;padding:0px;outline:0px;color:rgba(0,0,0,0.9);font-size:var(--articleFontsize);overflow:hidden;text-align:justify;position:relative;z-index:0;font-family:system-ui,-apple-system,BlinkMacSystem

01余小姐找到消费保发起投诉称，自己于2023年11月25日在合肥优沃体育公司签约缴费8592元，共94课时体适能课程。但从2024年2月起，该机构以消防检查不过关为由一直不开课，3月15日称企业经营不善将停课，经营者拒不出面解决问题，至此只上过1节课，共100多位家长及老师退费无门，要求退还剩余课时费用共8500元。目前该投诉消费保已转至企业售后处理，待企业回传处理结果。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96871031.html《深圳经济特区消费者权益保护条例》十大优秀企业评选已开启！快给你心仪的品牌投票吧~投票截止至3月

本文综合来源|@微博、@法治最前线近日，有记者调查发现，福州的“东郊到家”、“首约到家”、“星河到家”、“爱尚往约”APP，夜越深，生意越火爆，技师上门的核心不是“按摩”，而是“加钟服务”。只要加钟，她们甚至可以直接提供色情服务。据《法治最前线》报道，近日，广西南宁一小区的业主发现，小区电梯里出现了一则按摩APP的广告，两个月前这个广告还只有一张按摩图介绍，后面变成整个广告版面用漂亮女技师作为封面，并且宣传可以24小时上门服务。对此，小区业主对这些广告有不同看法，有人认为，广告内容会引人遐想，也会影响到未成年人；也有业主认为，既然是投放在小区里的，应该没什么，上门服务也为消费者提供了便利。“广

本文综合来源|@微博、@南方都市报、@南方新闻网近日，互联网烘焙品牌“熊猫不走蛋糕”官方微博突然发布消息称，熊猫不走蛋糕创始人失联，近千员工三四个月工资未发，社保公积金断交，钉钉公司群突然被解散。3月17日和18日，有记者走访熊猫不走蛋糕公司惠州总部，发现办公室的门均已上锁，无人办公。18日，惠州总部上百名员工去往当地人社部门反映工资拖欠三四个月，惠州总部的房租和管理费也拖欠了数个月。根据员工晒出的截图，在公司倒闭前，熊猫不走蛋糕创始人杨振华在工作群中向员工道歉称，由于管理决策疫情等内外部原因，其还是没能把公司救回来。其表示，之前已倾尽所有，无力偿还债务，会接受法院公安等处理。据了解，熊猫不走

1总体情况截至目前，消费保累计收到消费贷相关投诉105,007件；累计涉诉金额超12亿元，有效投诉解决率为44.71%，为消费者挽回直接经济损失逾4.95亿元。2消费贷投诉占比超五成通过分析金融保险各子行业的投诉占比可知，消费贷行业以56.52%的投诉占比位居榜首；第三方支付行业排行第二，占比为16.96%；POS机投诉占比为11.78%，排行第三。从近5年的投诉量情况得知，2022年消费贷的投诉量最高，为41,049件，较2021年同比增长232.57%。主要原因是：疫情三年以来，很多人收入锐减，想要通过消费贷平台借款，许多不诚信的公司搭建所谓的借贷平台，骗取“会员费”；同时，还贷逾期大面积

3月15日，由深圳市市场监管局、深圳市消费者委员会主办的《深中两地消费维权合作框架协议》签署仪式在卓悦中心举办。仪式上同步举行的还有《深圳经济特区消费者权益保护条例》知识竞赛总决赛颁奖仪式，冠军张仁龙、亚军陈有娣及季军麦杰晖荣获由主办单位颁发的赛事证书及奖杯。获得本次竞赛冠军的张仁龙表示：“《深圳经济特区消费者权益保护条例》的实施体现了对消费者权益的高度重视，它强化了对经营者行为的规范，保障了消费者的合法权益，让我们购物更放心。我深感条例的实施对构建和谐社会、促进经济发展具有重要意义。”本次普法竞赛自开展以来，在此次承办方深圳市消费宝网络科技有限公司（消费保）的多方宣传下，得到了广大深圳市民的

<divclass="rich_media_contentjs_underline_contentautoTypeSetting24psection"id="js_content"style="margin:0px;padding:0px;outline:0px;color:rgba(0,0,0,0.9);font-size:var(--articleFontsize);overflow:hidden;text-align:justify;position:relative;z-index:0;font-family:system-ui,-apple-system,BlinkMacSystem

原创消费保消费保2024-03-1100:16广东<divclass="rich_media_contentjs_underline_contentautoTypeSetting24psection"id="js_content"style="margin:0px;padding:0px;outline:0px;color:var(--weui-fg-half);font-size:var(--articleFontsize);overflow:hidden;text-align:justify;position:relative;z-index:0;visibility:visible;"d

01黄先生找到消费保称自己于2024年2月18日在手机银行误充值金额20000元的话费，黄先生与中国移动客服沟通，客服不同意进行退款，给出的处理意见让黄先生慢慢使用，或者转移到名下其他卡。黄先生认为自己一年也才用1000多元的话费，要求退部分款项。目前该投诉消费保已转至企业售后处理，待企业回传处理结果。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96771480.html消费保会员全新升级，焕新推出消费保障体验卡99元及消费无忧卡520元。畅享无需商家同意，平台先行赔付100元（消费保障体验卡）及1000元（消费无忧卡）权益，未使用权益