3月15日，由深圳市市场监管局、深圳市消费者委员会主办的《深中两地消费维权合作框架协议》签署仪式在卓悦中心举办。仪式上同步举行的还有《深圳经济特区消费者权益保护条例》知识竞赛总决赛颁奖仪式，冠军张仁龙、亚军陈有娣及季军麦杰晖荣获由主办单位颁发的赛事证书及奖杯。获得本次竞赛冠军的张仁龙表示：“《深圳经济特区消费者权益保护条例》的实施体现了对消费者权益的高度重视，它强化了对经营者行为的规范，保障了消费者的合法权益，让我们购物更放心。我深感条例的实施对构建和谐社会、促进经济发展具有重要意义。”本次普法竞赛自开展以来，在此次承办方深圳市消费宝网络科技有限公司（消费保）的多方宣传下，得到了广大深圳市民的

原创消费保消费保2024-03-1100:16广东<divclass="rich_media_contentjs_underline_contentautoTypeSetting24psection"id="js_content"style="margin:0px;padding:0px;outline:0px;color:var(--weui-fg-half);font-size:var(--articleFontsize);overflow:hidden;text-align:justify;position:relative;z-index:0;visibility:visible;"d

《深圳经济特区消费者权益保护条例》经深圳市第七届人民代表大会常务委员会第二十二次会议于2023年11月29日通过，现予公布，自2024年1月1日起施行。深圳市人民代表大会常务委员会2023年12月1日深圳经济特区消费者权益保护条例（2023年11月29日深圳市第七届人民代表大会常务委员会第二十二次会议通过）目录第一章总则第二章消费者的权利和经营者的义务第一节一般规定第二节特别规定第三章保护与救济机制第四章消费环境建设第五章法律责任第六章附则第一章总则第一条为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，推动粤港澳大湾区和中国特色社会主义先行示范区建设，根据《中华人民共

本文综合来源|@微博、@极目新闻、@央广网近日，一则#官方通报106元天价麻辣烫话题冲上热搜，引发热议！湖南长沙一女孩在夜市吃麻辣烫时被“刺到”。原本普普通通的麻辣烫，结账时却被老板收取了106元的“天价”。女孩认为这个价格过高，要求老板退钱，但遭到了拒绝，女孩决定现场对账，要求老板找来空碗一根根夹出来算，老板称女子点的都是好的，当时怎么不算，吃了再来算。官方通报106元天价麻辣烫2日，湖南通报“天价麻辣烫事件”：近日，有网民反映人民西路与黄兴路步行街中心广场西侧交汇处有顾客与一售卖麻辣烫的流动摊贩因价格问题发生争执。天心区市场监督管理局、天心区城市管理综合执法大队获悉情况后高度重视，立即依法

此前，有网友发视频称在张亮麻辣烫店一加盟店以每盒18元的价格购买了3盒羊肉（约一斤），店员表示，该产品是厂家统一配送。当消费者质疑是否为纯羊肉，店员表示，是纯羊肉并承诺假的包换。随后，消费者把羊肉拿出送检，专业机构检测结果却显示含有“猪肉和鸭肉”。消费者称，假羊肉进价约18元/斤，真羊肉进价约28元-38元/斤，他自己之前在张亮麻辣烫购买的3盒羊肉约1斤，然而竟卖到了54元，质疑“假羊肉竟然卖得比真羊肉还贵”。张亮麻辣烫就涉事门店问题深表歉意，称“经过查证，发现涉事门店存在私自采购的行为，视频中检验的羊肉卷并非是我们总部统配的产品。”并表示该店属于河北的一家加盟店，他们没有按照总部管理要求在指

PART01美团优选买菜装有活体青蛙，投诉当天解决邓女士找到消费保，称2023年7月10日，在美团优选平台购买了一袋蔬菜，当打开包装袋时，竟从里面蹦出了一只活体青蛙，在家里四处乱窜，使本人精神受到了严重伤害。邓女士表示自己平时连一个活虾的触须都不敢碰，更别说看到会动的青蛙了，内心非常恐慌，并第一时间与平台反馈，要求给予赔偿。接到邓女士的投诉后，消费保第一时间反馈到美团优选，当天中午12点邓女士反馈问题解决，表示满意。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶www.xfb315.com/tousu/96130373.htmlPART02UBIM国际音乐节拒绝退票，投诉当天解决李先生找到消费保

PART01飞猪被投诉门票无法使用不予退款近日，消费保接到投诉，投诉人称自己在淘宝飞猪度假官方旗舰店购买了2023年6月26日及27日两晚的龙之梦动物大酒店+动物世界+大马戏表演套票四张。27日去看大马戏表演时被保安告知当日公休不表演，公休一直都是如此，但是我在网上购买套票时，飞猪客服未告知27日不表演，并且商品详情页面也未有提醒，导致门票无法使用，要求退款。消费保已将此件投诉内容反馈给企业，还在等待企业回复处理结果。PART02迷你课堂被投诉诱导消费不予退款7月2日，消费保接到投诉，投诉人称自己于2023年2月22日在报名老师的诱导下购买了迷你课堂全家桶(一共七门课)，总课程费用17859,

#大麦被罚#话题冲上热搜第一，引发网友热议。根据处罚信息显示，北京大麦文化传媒发展有限公司因未经批准，擅自出售演出门票，被中山市文化广电旅游局行政处罚5000元，没收违法所得4776.6元。“对此，大麦方面回复：因平台监管不严，导致中山一livehouse项目在文化批文不完善的情况下在大麦上架销售。发现问题后，大麦第一时间督促项目主办方补齐了批文资质。平台正在优化项目上架管理流程，后续将加强监管，提高演出项目资质审核力度。信息显示，大麦网是中国领先的现场娱乐全产业综合服务提供商，业务覆盖演唱会、音乐剧、体育赛事等多个领域。在消费保平台上，有关大麦网的相关投诉近半年就收到数千条，很遗憾品牌方在消

作为消费者，日常在购买商品服务时，往往会遇到预付款式推销。那么，合同中如果包含“一律不予退款”的格式条款，这样的条款有法律效力吗？在第41个国际消费者权益日到来之际，让我们通过法院审判的典型案例，探讨分析如何规避“易买难退”风险。何某在某文化公司学习瑜伽并缴纳了课时费22620元。学习一段时间后，何某因家庭原因需搬到外地，向某文化公司提出解除合同、退还剩余课时费21112元。然而，某文化公司以服务合同明确约定“所交纳的费用不因任何原因退费”为由，拒绝退费。双方协商无果，何某遂诉至法院，请求判令解除合同并返还剩余课时费用。深圳市龙岗区人民法院认为，本案中的消费模式属于预付式消费，某文化公司提供的

“清仓商品不支持7天无理由退换货”；“对游戏内容及本协议内容的最终解释权归公司所有”；旅游团“退团一律不退费”……这些条款，你在生活中遇到过吗？网购、网游、医美、旅游……8个消费领域典型霸王条款↓↓今天315国际消费者权益日，共同维护消费者合法权益！