其它品牌共享汽车
6.22%
解决率
7661
访问量
微信 扫一扫查看品牌详情
企业名称:
我来补充
官网:
点击查看
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
我来补充
售后政策:
我来补充
品牌简介:
我来补充
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
共享汽车品牌未按时退还押金,无法登录app
10.2日申请押金退款,显示10.9日前到账,但是今日(10.24)还是迟迟没有收到退款,且现在app都登陆不上去(昨天晚上app还能使用,我给客服留言了但是忘了截图,今天也没有人回复,昨天打app上留的武汉地区手机号也没有人接)
投诉问题
押金退还
已完结
闲驴调度费问题
旁边都有共享单车,当时已经规范停车,上交过两次截图,这是第二张第一张没找到,白线停车线已标出
投诉问题
收费问题、处理时效慢、定位错误
已完结
投诉北京喜芝郎网络科技有限公司旗下88租车平台租的车被莫名开走88租车平台反咬我一口要我赔车
我于2022年6月22日与北京喜芝郎科技有限公司(对外称88租车)签订合同,租下一部本台奥德赛商务车。因当时提供车辆配置与我的要求不符,7月6日调换成牌照京Q7****91的奥德赛商务车。8月7日就有人持车钥匙,及我车辆这几天的GPS行驶记录,说他是车主,由于没收到租金要把车收回,因我是和88租车签的合同所以我拒绝了。我当时和88租车沟通,平台要我不要理他。8月24日上午突然又有号称车主的人给我打电话,还以未收到租金为由要来收车,我再次和88租车沟通,他要我把车先交还,之后再给我换车,但是我很多地方的出去证已经报备,换车会很复杂,再者这不是我的过错引起的,应该88租车与车主协商并保障我正常用车,结果是车主和我沟通,88租车根本没和车主签用车协议,我说给我三天,咱们三方见面解决,车主同意给我三天。但是在任何人没通知我的情况下当晚车辆就被开走了。我再和88租车联系,法人马相盛称当时在饮酒就把电话挂了,我第二天去报警,民警认定我们是其中租赁方的一方,需要88租车一起才能报警。我再和88租车马相盛沟通,他就坚称我们把车弄丢了,要我赔偿他损失。来回沟通至今未果,因此投诉到消费保。要求88租车平台返还一个月租金,一万元押金,以及车辆丢失以来到合同期满所产生费用,并要求工商部门,公安部门对88租车的不法行为予以惩戒。
投诉问题
非法租赁车辆
已完结
东莞姚司机代驾收费后,拒绝开发票
上个星期叫了两次姚司机代驾,付了款。昨天让客服开发票,开票专员要求致电客服总机;致电客服,又让找开票专员,百般刁难,就是不开票。又说找不到订单,把订单截图给客服专员,付款也给他看,又说系统绑定的是我的旧手机号,让我用旧手机号码打电话给总台,旧手机号码注销了,摆明就是难为人,不想开票。麻烦消协查一下姚司机的偷税漏税行为。
投诉问题
不开票
已完结
我就是想不到怎么多了100块的费用
属于诈骗行为。我就想不到怎么多出了100块钱的费用。你们能不能处理?
投诉问题
收费问题
已完结
系统升级 费用错误
5月29日租的车 租完车就把费用给完了。结果7月6日给我发消息说我欠费,叫我还钱,点进软件看订单产生的费用全变了,还欠了16.14。并没有显示这些多出来的费用是什么费用 客服半天连不进去。等到客服问这个问题,他告诉我是之前系统升级产生的费用错误,今天显示的费用才是正确的,就是叫我补齐这些费油。我5月底用车,一个月什么消息也没有,7月初给我说系统升级,费用错误,订单消息的总费用也给我改了。现在也看不到之前订单的详细信息。而且他们说的系统升级我也不知是否为真。就算为真,为什么公司产生的错误需要消费者买单?
投诉问题
收费问题
已完结
押金满20天可以退还 它已经俩个月了 找各种借口
好好处理一下他们 立即让他们退款 我等这个钱俩个月了 一点都不给我退 找各种借口 一直拖拖拖 有违章我销了也不给我退
投诉问题
退款不及时、客服电话难接通、处理时效慢
已完结
骗钱的程序,打了钱电话打不通,提现的钱说7个工作日到账,半个月了也没见,
骗钱的程序,打了钱电话打不通,提现的钱说7个工作日到账,半个月了也没见
投诉问题
收费问题
已完结
本来租车逾期了一直没交钱,昨天家里存了房贷在另一张卡上,而我租车根本没有绑定房贷这张卡,租车是另一张
本来租车逾期了一直没交钱,昨天家里存了房贷在另一张卡上,而我租车根本没有绑定房贷这张卡,租车是另一张卡,怎么会把我房贷上面的钱给扣了
投诉问题
服务态度差
已完结
深圳市联合信通有限公司至优出行共享汽车押金不退
深圳市联合信通有限公司自由出行押金和预交金没有退,本人要求退还押金和预交金总共731块七毛七
投诉问题
退款不及时
已完结
共享汽车品牌未按时退还押金,无法登录app
10.2日申请押金退款,显示10.9日前到账,但是今日(10.24)还是迟迟没有收到退款,且现在app都登陆不上去(昨天晚上app还能使用,我给客服留言了但是忘了截图,今天也没有人回复,昨天打app上留的武汉地区手机号也没有人接)
投诉问题
押金退还
已完结
闲驴调度费问题
旁边都有共享单车,当时已经规范停车,上交过两次截图,这是第二张第一张没找到,白线停车线已标出
投诉问题
收费问题、处理时效慢、定位错误
已完结
投诉北京喜芝郎网络科技有限公司旗下88租车平台租的车被莫名开走88租车平台反咬我一口要我赔车
我于2022年6月22日与北京喜芝郎科技有限公司(对外称88租车)签订合同,租下一部本台奥德赛商务车。因当时提供车辆配置与我的要求不符,7月6日调换成牌照京Q7****91的奥德赛商务车。8月7日就有人持车钥匙,及我车辆这几天的GPS行驶记录,说他是车主,由于没收到租金要把车收回,因我是和88租车签的合同所以我拒绝了。我当时和88租车沟通,平台要我不要理他。8月24日上午突然又有号称车主的人给我打电话,还以未收到租金为由要来收车,我再次和88租车沟通,他要我把车先交还,之后再给我换车,但是我很多地方的出去证已经报备,换车会很复杂,再者这不是我的过错引起的,应该88租车与车主协商并保障我正常用车,结果是车主和我沟通,88租车根本没和车主签用车协议,我说给我三天,咱们三方见面解决,车主同意给我三天。但是在任何人没通知我的情况下当晚车辆就被开走了。我再和88租车联系,法人马相盛称当时在饮酒就把电话挂了,我第二天去报警,民警认定我们是其中租赁方的一方,需要88租车一起才能报警。我再和88租车马相盛沟通,他就坚称我们把车弄丢了,要我赔偿他损失。来回沟通至今未果,因此投诉到消费保。要求88租车平台返还一个月租金,一万元押金,以及车辆丢失以来到合同期满所产生费用,并要求工商部门,公安部门对88租车的不法行为予以惩戒。
投诉问题
非法租赁车辆
已完结
东莞姚司机代驾收费后,拒绝开发票
上个星期叫了两次姚司机代驾,付了款。昨天让客服开发票,开票专员要求致电客服总机;致电客服,又让找开票专员,百般刁难,就是不开票。又说找不到订单,把订单截图给客服专员,付款也给他看,又说系统绑定的是我的旧手机号,让我用旧手机号码打电话给总台,旧手机号码注销了,摆明就是难为人,不想开票。麻烦消协查一下姚司机的偷税漏税行为。
投诉问题
不开票
已完结
我就是想不到怎么多了100块的费用
属于诈骗行为。我就想不到怎么多出了100块钱的费用。你们能不能处理?
投诉问题
收费问题
已完结
系统升级 费用错误
5月29日租的车 租完车就把费用给完了。结果7月6日给我发消息说我欠费,叫我还钱,点进软件看订单产生的费用全变了,还欠了16.14。并没有显示这些多出来的费用是什么费用 客服半天连不进去。等到客服问这个问题,他告诉我是之前系统升级产生的费用错误,今天显示的费用才是正确的,就是叫我补齐这些费油。我5月底用车,一个月什么消息也没有,7月初给我说系统升级,费用错误,订单消息的总费用也给我改了。现在也看不到之前订单的详细信息。而且他们说的系统升级我也不知是否为真。就算为真,为什么公司产生的错误需要消费者买单?
投诉问题
收费问题
已完结
押金满20天可以退还 它已经俩个月了 找各种借口
好好处理一下他们 立即让他们退款 我等这个钱俩个月了 一点都不给我退 找各种借口 一直拖拖拖 有违章我销了也不给我退
投诉问题
退款不及时、客服电话难接通、处理时效慢
已完结
骗钱的程序,打了钱电话打不通,提现的钱说7个工作日到账,半个月了也没见,
骗钱的程序,打了钱电话打不通,提现的钱说7个工作日到账,半个月了也没见
投诉问题
收费问题
已完结
本来租车逾期了一直没交钱,昨天家里存了房贷在另一张卡上,而我租车根本没有绑定房贷这张卡,租车是另一张
本来租车逾期了一直没交钱,昨天家里存了房贷在另一张卡上,而我租车根本没有绑定房贷这张卡,租车是另一张卡,怎么会把我房贷上面的钱给扣了
投诉问题
服务态度差
已完结
深圳市联合信通有限公司至优出行共享汽车押金不退
深圳市联合信通有限公司自由出行押金和预交金没有退,本人要求退还押金和预交金总共731块七毛七
投诉问题
退款不及时
已完结
品牌主页广告位
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服