本人于2021年八月份在兰州本地公众号上看到该学历中心的推送广告，本着想提升学历和信任的态度添加了该中心的负责人的微信，由于自己经验不足，只是进行了简单了解便缴费报了名，学费一共是5800元，除此以外还有注册卡费和四门考试的费用共计180元，之后收到了对方邮寄过来的15套试卷和一份收据发票，发票上没有费用的明细，老师也没有口头说明各项具体收费是多少。只写着这是为期两年的学费，负责我的班主任给我了一个自考过程考核app，除此以外没有任何的学习资料，这个app里的课程都是18年的录播课，所谓的讲义也是视频里黑板上的内容原封不动的变成了文字，问老师没有相关的书籍嘛，她说只需要看视频就行，但是我后来做真题的时候发现有的内容课程里并没有覆盖到，那么请问我是该自己网上学习吗？这不得不让人怀疑该机构的收费是否合理，5800元的学费是否真的有它的价值，自考虽然是自主学习，可我报了机构不就应该有老师实时授课嘛？并且给我们归纳总结答疑解率嘛？现在看来那个广告也是虚假宣传，有诱导消费者的嫌疑，还拿着前几年的课出来卖算怎么回事？现在两年的期限已过。我只考过两次试，只过了一门，不但要求我突然补费，现在概不退费也不回消息，作为消费者我有自己的判断力，希望自身的权益能够得到维护！

本人于21年5月在陇南本地的公众号上看到了该学历中心的推送广告，由于是关注了多年的本地账户，本着信任的态度添加了该中心负责人的微信。由于自己经验不足，只是简单进行了了解便缴费报了名，学费一共5800元，除此以外还有注册制卡费和两门考试的费用共计100元。之后收到了对方邮寄过来的试卷以及一张发票，发票上没有费用的明细，老师也没有口头说明各项的具体收费是多少，只写着这是为期两年的学费。机构没有提供合同，本人未跟机构签署合同，机构不提供合同是违法行为!负责我的班主任给了我一个自考过程考核 app，除此以外没有任何的学习资料，这个app里的所有课程都是18年的录播课，所谓的讲义也只是视频里黑板上的内容原封不动的变成了文字，问老师为什么没有书她告诉我只用看这些完全足够。但是我在后来做真题的时候发现有的内容课程里并没有覆盖到，那么请问我是应该自行上网查找学习么??这不得不让人怀疑该机构的收费是否合理，5800元的学费是否真的有它的价值，自考虽说是自主学习的考试，但是既然选择了你们机构，就是希望能有老师实时授课，并给我们归纳总结答疑解惑，就像宣传广告里那样可以花最少的时间得到学历提升，但事实并非如此，现在看来那篇广告过于夸大宣传，有诱导消费的嫌疑!拿着几年前的课出来卖算是怎么回事?app里也只是有一个在线提问，这跟自己百度又有什么区别?我现在要求停止在该中心的继续学习并且退还我剩余的学费，在承诺的2021年~2023年期间，由于新冠疫情影响，自考时间多次延迟，或者取消，没有参加考试，也没有享受到相应的服务，班主任多次在我询问时回复两年期满也会负责我的后续学习报考，直到我拿毕业证为止，结果2024年4月20日告诉我，由于课改，需要补交2400元才能继续学习，当初承诺的是所有学习费用，14门的课程，三年内我只考试过一次，看了两门考过两门，2024年4月被告知如果不补交费用会停止对我的学习管理，请问未享受承诺的服务，后续怎么停止?作为消费者我有自己的判断力希望自身权益能得到维护。另外机构名称都不肯告诉，也没有合同

利用想学历提升的需求，诱导购买最贵的课程，不过包退，承诺考前有押题，班主任一对一，1.5年毕业，给我看别的考生的聊天记录，保证考前有押题，9248元是平常网校两倍的价格，我已达到不过包退的要求，确不给退款，要以他们后台为准，霸王条约，没学过的课程也不给退。

2024年初级考试审核现场给予的结果是年限不够资格所以打算退课，后台也可以看见学习在线时长记录，2024课程根本没有学习，本人要求退款，电话客服和淘宝客服一致回应只有加钱vip才可以明年的课继续听，要么就是自己的号转手卖，不给予退款！客服态度不友好。一直强调我报的这个班不给予退款

2020年的时候，被中华会计网校的销售老师忽悠说注会多么好学，多么好考，通过正保会计网校交了33388.35元的学费，学习注册会计师VIP签约特训班的课程。这几年发现自己根本听不懂，学不会，也没有学会计的天赋。每次跟老师提及难度大，老师都唐塞过去。支付两万九千多元的时候，用的京东白条，要拿出每月工资的一大半还学费贷款，让自己捉襟见肘。

云南省正保会计网校，在未声明单科培训学籍只有一年的情况下，（且未在合同注明），之前告知本人有五年学籍，现在突然告知本人报名的三科为单科，且学籍只有一年，将本人课程全部清除，本人要求退款或者加长学籍无果后投诉请求退款，且本公司乃软件公司没有培训资质，对消费者存在欺诈行为，要求退款！

23年7月在抖音里买的正保乐渔公司的课程，是24年中级课程，买的时候课程顾问说过，买24年送23年课程，还说是那个公司的黄诚老师三科全上，结果24年课程开始了，竟然开始换老师上课了，黄诚老师只上一科，我要求退款，但是对方不全额退款，他们公司的老师，看我投诉无门，和我僵持住了，态度不好，还出口伤人，现在我要全额退款，2000元，付我违约金，精神损失费500元

本人于2022年12月购买了正保会计网校的注册会计师课程3762元，因工作太忙和转岗计划取消，几乎未在在该平台学习，后联系平台咨询退款，平台客服要求我在十一月份再咨询，本人前几天联系平台公司退款，对方只愿退我1500多块钱或者另外一个说不退款，原因是根据他们的准则，且态度十分强硬且不容协商！让消费者气愤的是退不退款或者退多少由对方心情来定！恳求相关部门帮我退回该笔费用谢谢！

投诉北京东大正保科技有限公司正保教育虚假宣传，霸王条款，不予退费 2021年通过微信推介，营销人员以“注会三年保过，不过全额退款”成功说服，于2021年4月7日通过银行卡支付33393元学费，缴纳续费之时，营销人员并未明确告知实现退费的严苛要求。2022年中向客服提出要求退课退费，网校方以必须出具住院等无法实现学习等证明为由，拒绝退课退费且游说说退费要求很轻易达到。今年为保过三年期满，并未通过考试，网校方以严苛条件为由，依然拒绝退费，多次协商未果。

2021年10月，在微信公众号上看到了有关学历提升的招生简章，于是联系了报考老师，按照他们的要求一次性缴清了所有费用，在后续的学习过程中，发现该机构并不负责，并没有尽到应尽的责任，后续联系班主任老师想要退款，该机构却说缴纳的学费学制是2年制的，没有费用可以退了，从对方发来的费用明细表中可以看到，很多项收费是属于不合理的乱收费，于是我提出了质疑，对方却一直说他们提供了相关服务这是正当收费，我通过多方渠道了解到自考学位并不需要提前一次性缴清学费，并且该机构列示出的多项费用明细均属于不合理费用，于是当即我便和对方协商，要求扣除已产生的费用，将剩余部分学费退还，但是对方并不予理睬，并且一直诱导我放弃退费。多次跟对方协商要求办理退学并退还剩余学费，对方始终坚持不予退款。于是我要求对方提供相关资质材料证明对方是合法合规的机构，对方却一直不予理睬。霸王条款规定不允许退学不予退费，并且拿不出任何材料证明自己是合法合规的机构。报名费300，再支付宝7500元，共交了7800元。转账是私人账户，有一张收据，且学费没有具体明细。报名后又有另一个董老师和我对接，发了一个下载APP自考软件和微信视频课程对应的文字版讲义，以及一系列试卷（淘宝价格为15一本）。本人看了视频后感觉里面课程是2018年的，讲课老师照本宣科没啥重点可言，讲义什么的也自行下载，复印费用自费，但感觉这4门课程已开设，虽然还有2门课程没看，但我愿意支付4门课程的钱，其他服务我都暂未享受，想申请退款。老师以报名资料的备注为由“个人原因”不能退学费的霸王条款，不接受退款，费用不退款等一系列措施强制我接下来的消费。

本人于2021年八月份在兰州本地公众号上看到该学历中心的推送广告，本着想提升学历和信任的态度添加了该中心的负责人的微信，由于自己经验不足，只是进行了简单了解便缴费报了名，学费一共是5800元，除此以外还有注册卡费和四门考试的费用共计180元，之后收到了对方邮寄过来的15套试卷和一份收据发票，发票上没有费用的明细，老师也没有口头说明各项具体收费是多少。只写着这是为期两年的学费，负责我的班主任给我了一个自考过程考核app，除此以外没有任何的学习资料，这个app里的课程都是18年的录播课，所谓的讲义也是视频里黑板上的内容原封不动的变成了文字，问老师没有相关的书籍嘛，她说只需要看视频就行，但是我后来做真题的时候发现有的内容课程里并没有覆盖到，那么请问我是该自己网上学习吗？这不得不让人怀疑该机构的收费是否合理，5800元的学费是否真的有它的价值，自考虽然是自主学习，可我报了机构不就应该有老师实时授课嘛？并且给我们归纳总结答疑解率嘛？现在看来那个广告也是虚假宣传，有诱导消费者的嫌疑，还拿着前几年的课出来卖算怎么回事？现在两年的期限已过。我只考过两次试，只过了一门，不但要求我突然补费，现在概不退费也不回消息，作为消费者我有自己的判断力，希望自身的权益能够得到维护！

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2024年初级考试审核现场给予的结果是年限不够资格所以打算退课，后台也可以看见学习在线时长记录，2024课程根本没有学习，本人要求退款，电话客服和淘宝客服一致回应只有加钱vip才可以明年的课继续听，要么就是自己的号转手卖，不给予退款！客服态度不友好。一直强调我报的这个班不给予退款

2020年的时候，被中华会计网校的销售老师忽悠说注会多么好学，多么好考，通过正保会计网校交了33388.35元的学费，学习注册会计师VIP签约特训班的课程。这几年发现自己根本听不懂，学不会，也没有学会计的天赋。每次跟老师提及难度大，老师都唐塞过去。支付两万九千多元的时候，用的京东白条，要拿出每月工资的一大半还学费贷款，让自己捉襟见肘。

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23年7月在抖音里买的正保乐渔公司的课程，是24年中级课程，买的时候课程顾问说过，买24年送23年课程，还说是那个公司的黄诚老师三科全上，结果24年课程开始了，竟然开始换老师上课了，黄诚老师只上一科，我要求退款，但是对方不全额退款，他们公司的老师，看我投诉无门，和我僵持住了，态度不好，还出口伤人，现在我要全额退款，2000元，付我违约金，精神损失费500元

本人于2022年12月购买了正保会计网校的注册会计师课程3762元，因工作太忙和转岗计划取消，几乎未在在该平台学习，后联系平台咨询退款，平台客服要求我在十一月份再咨询，本人前几天联系平台公司退款，对方只愿退我1500多块钱或者另外一个说不退款，原因是根据他们的准则，且态度十分强硬且不容协商！让消费者气愤的是退不退款或者退多少由对方心情来定！恳求相关部门帮我退回该笔费用谢谢！

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2021年10月，在微信公众号上看到了有关学历提升的招生简章，于是联系了报考老师，按照他们的要求一次性缴清了所有费用，在后续的学习过程中，发现该机构并不负责，并没有尽到应尽的责任，后续联系班主任老师想要退款，该机构却说缴纳的学费学制是2年制的，没有费用可以退了，从对方发来的费用明细表中可以看到，很多项收费是属于不合理的乱收费，于是我提出了质疑，对方却一直说他们提供了相关服务这是正当收费，我通过多方渠道了解到自考学位并不需要提前一次性缴清学费，并且该机构列示出的多项费用明细均属于不合理费用，于是当即我便和对方协商，要求扣除已产生的费用，将剩余部分学费退还，但是对方并不予理睬，并且一直诱导我放弃退费。多次跟对方协商要求办理退学并退还剩余学费，对方始终坚持不予退款。于是我要求对方提供相关资质材料证明对方是合法合规的机构，对方却一直不予理睬。霸王条款规定不允许退学不予退费，并且拿不出任何材料证明自己是合法合规的机构。报名费300，再支付宝7500元，共交了7800元。转账是私人账户，有一张收据，且学费没有具体明细。报名后又有另一个董老师和我对接，发了一个下载APP自考软件和微信视频课程对应的文字版讲义，以及一系列试卷（淘宝价格为15一本）。本人看了视频后感觉里面课程是2018年的，讲课老师照本宣科没啥重点可言，讲义什么的也自行下载，复印费用自费，但感觉这4门课程已开设，虽然还有2门课程没看，但我愿意支付4门课程的钱，其他服务我都暂未享受，想申请退款。老师以报名资料的备注为由“个人原因”不能退学费的霸王条款，不接受退款，费用不退款等一系列措施强制我接下来的消费。