近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
一年了，银小借不退款
一年了 不退款 真的是………………………………………………………………………………………………
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2020-10-22
注册银小借，上海造艺技术-海南萨姆尔未经过本人同意私自扣费还不退款
显示已经退款 但是一直没到账，而且联系平台没有反应…… 一直这样 都半个月了
投诉问题
乱收费、安全问题
已完结
发布于2019-09-20
银小借网贷在不知情的情况下，迅付无辜扣去检测信用报告费用299元
银小借app 说借款先检测信用报告 也没显示收取费用的选项 产生报告后 又开始有299元的报告检测费用 无辜扣去299元
投诉问题
乱收费、诈骗、虚假宣传
已完结
发布于2019-09-05
注册银小借，迅付恶意扣款欺骗消费者
我并没有办理任何分期 就先扣除我299得费用 试问 哪家大型贷款公司 哪家正规贷款公司 会这么做
投诉问题
诈骗、乱收费
已完结
发布于2019-08-28
本人昨天在银小借注册后今天被上海造艺强制扣款
2019年8月26日下午3点16分，银行卡信息显示被扣款299元，我没消费他们任何东西！为什么他们可以不要密码扣款，我怀疑他们侵犯我隐私。本人在手机银行快捷支付里并没有找到其签约代扣信息！所以要求对方公司退还被扣款以及注销本人全部资料！
投诉问题
诈骗、乱收费、虚假宣传
已完结
发布于2019-08-26
要求银小借退款客服尽快解决
银小借申请退款评估费不予理会非要下载其他软件申请不成功才能退款
投诉问题
乱收费、诈骗、客服服务差
已完结
发布于2019-08-23
注册银小借平台，迅付恶意扣款
8月20日注册银小借，未贷款，8月21日收到短信扣款299元，打企业电话说是什么评估费用。注册时未提示需要收费。
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2019-08-21
注册银小借，上海造艺乱扣费，要求退钱，五十也是钱
本来说借点钱周转，在银小借上借钱未通过就把软件卸载了，后来卡里却被扣除50元，通知还说一共就扣除299元，借都没借就扣除，五十也是钱，哪里会有这样的机构，简直就是诈骗，现在连客服得电话都打不通
投诉问题
安全问题
已完结
发布于2019-08-19
注册银小借，被上海造艺强迫扣费后，说好了14天之后就能退款
半个月前下载了银小借，强迫扣了299元 当时打电话给客服 客服说14天后可以退款，他当时说只要我不去申请借款，14天后就能退款，到日期后我去申请退款，他现在又让我下载其他借款软件逐一去试试借款 全部拒绝了我的申请 这样才能退还我的299，要是有同意的了的 299将无法归还。我在电话里说明了我不想再借款 我真的不敢想去信这个软件的任何东西了，他一再强迫我去逐一去借款，我只想要回我的钱
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2019-08-13
注册银小借，上海造艺恶意扣款
前些日子急用钱，在银小借平台上注册并填写了银行卡等个人信息，期间也没有收到银行的短信通知，前天8月2号晚上在我不知情的情况下，我银行卡被恶意扣出了150元，并收到银小借的扣款短信，短信里说我签订了一个资格评估订单，总共是299元。打电话询问了客服，客服说150元是通过银行代扣协议扣除的，协议是经用户同意后签订的，可是我在app注册的时候并没看到任何关于299元收款的提示，也没有在该平台签订任何的贷款协议。我要投诉该平台存在诈骗行为、故意隐藏协议。现要求该平台全额退款并解除全部银行代扣协议
投诉问题
诈骗、乱收费
已完结
发布于2019-08-04
一年了，银小借不退款
一年了 不退款 真的是………………………………………………………………………………………………
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2020-10-22
注册银小借，上海造艺技术-海南萨姆尔未经过本人同意私自扣费还不退款
显示已经退款 但是一直没到账，而且联系平台没有反应…… 一直这样 都半个月了
投诉问题
乱收费、安全问题
已完结
发布于2019-09-20
银小借网贷在不知情的情况下，迅付无辜扣去检测信用报告费用299元
银小借app 说借款先检测信用报告 也没显示收取费用的选项 产生报告后 又开始有299元的报告检测费用 无辜扣去299元
投诉问题
乱收费、诈骗、虚假宣传
已完结
发布于2019-09-05
注册银小借，迅付恶意扣款欺骗消费者
我并没有办理任何分期 就先扣除我299得费用 试问 哪家大型贷款公司 哪家正规贷款公司 会这么做
投诉问题
诈骗、乱收费
已完结
发布于2019-08-28
本人昨天在银小借注册后今天被上海造艺强制扣款
2019年8月26日下午3点16分，银行卡信息显示被扣款299元，我没消费他们任何东西！为什么他们可以不要密码扣款，我怀疑他们侵犯我隐私。本人在手机银行快捷支付里并没有找到其签约代扣信息！所以要求对方公司退还被扣款以及注销本人全部资料！
投诉问题
诈骗、乱收费、虚假宣传
已完结
发布于2019-08-26
要求银小借退款客服尽快解决
银小借申请退款评估费不予理会非要下载其他软件申请不成功才能退款
投诉问题
乱收费、诈骗、客服服务差
已完结
发布于2019-08-23
注册银小借平台，迅付恶意扣款
8月20日注册银小借，未贷款，8月21日收到短信扣款299元，打企业电话说是什么评估费用。注册时未提示需要收费。
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2019-08-21
注册银小借，上海造艺乱扣费，要求退钱，五十也是钱
本来说借点钱周转，在银小借上借钱未通过就把软件卸载了，后来卡里却被扣除50元，通知还说一共就扣除299元，借都没借就扣除，五十也是钱，哪里会有这样的机构，简直就是诈骗，现在连客服得电话都打不通
投诉问题
安全问题
已完结
发布于2019-08-19
注册银小借，被上海造艺强迫扣费后，说好了14天之后就能退款
半个月前下载了银小借，强迫扣了299元 当时打电话给客服 客服说14天后可以退款，他当时说只要我不去申请借款，14天后就能退款，到日期后我去申请退款，他现在又让我下载其他借款软件逐一去试试借款 全部拒绝了我的申请 这样才能退还我的299，要是有同意的了的 299将无法归还。我在电话里说明了我不想再借款 我真的不敢想去信这个软件的任何东西了，他一再强迫我去逐一去借款，我只想要回我的钱
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2019-08-13
注册银小借，上海造艺恶意扣款
前些日子急用钱，在银小借平台上注册并填写了银行卡等个人信息，期间也没有收到银行的短信通知，前天8月2号晚上在我不知情的情况下，我银行卡被恶意扣出了150元，并收到银小借的扣款短信，短信里说我签订了一个资格评估订单，总共是299元。打电话询问了客服，客服说150元是通过银行代扣协议扣除的，协议是经用户同意后签订的，可是我在app注册的时候并没看到任何关于299元收款的提示，也没有在该平台签订任何的贷款协议。我要投诉该平台存在诈骗行为、故意隐藏协议。现要求该平台全额退款并解除全部银行代扣协议
投诉问题
诈骗、乱收费
已完结
发布于2019-08-04
