多次电联厂家售后，尝试多途径解决，但是售后客服和上门维修人员态度恶劣，不积极解决问题，只强调热水器没问题，导致我一直无法正常使用，找不到解决问题途径，白花钱。问题视频我也传送给售后人员多次

本人在淘宝奥特朗专卖店购买热水器一台。安装2天后屏幕因粘胶劣质自动脱落。联系后予以退换。今年12月冬天洗澡完全冷水无法上身，修理人员上门后表示该机器冬天只能这样，将出水调到最小后勉强出冷温水后上报商家机器没问题，冷温水持续2分钟后就又变为纯冷水。商家以此拒绝退换。本人可以接受不退换，现要求商家安排人员来这个没有问题的热水器这里洗个澡。

买的奥特朗热水器维修了7次，5月26号又坏了，和我要维修费，维修人员把热水器拿走，现在没有任何沟通回复，我现在诉求是不要这个热水器，赔偿，电热水器主要是安全为主，现在我严重怀疑奥特朗热水器质量问题，我现在有视频。维护我的正当权益

购买了3台奥特朗的电热水器，电热器坏了，店铺关闭了，联系奥特朗售后，不肯维修，说自己付费也不给维修。

多次电联厂家售后，尝试多途径解决，但是售后客服和上门维修人员态度恶劣，不积极解决问题，只强调热水器没问题，导致我一直无法正常使用，找不到解决问题途径，白花钱。问题视频我也传送给售后人员多次

本人在淘宝奥特朗专卖店购买热水器一台。安装2天后屏幕因粘胶劣质自动脱落。联系后予以退换。今年12月冬天洗澡完全冷水无法上身，修理人员上门后表示该机器冬天只能这样，将出水调到最小后勉强出冷温水后上报商家机器没问题，冷温水持续2分钟后就又变为纯冷水。商家以此拒绝退换。本人可以接受不退换，现要求商家安排人员来这个没有问题的热水器这里洗个澡。

买的奥特朗热水器维修了7次，5月26号又坏了，和我要维修费，维修人员把热水器拿走，现在没有任何沟通回复，我现在诉求是不要这个热水器，赔偿，电热水器主要是安全为主，现在我严重怀疑奥特朗热水器质量问题，我现在有视频。维护我的正当权益

购买了3台奥特朗的电热水器，电热器坏了，店铺关闭了，联系奥特朗售后，不肯维修，说自己付费也不给维修。