近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉白条分期分期期数纠纷
发短信说电话未接通，但实际并没有打电话，需要电话沟通协商还款
投诉问题
分期期数纠纷、提前还款
处理中
发布于2024-03-27
根本不听任何解释直接要求几点钟处理完毕
本人因资金周转不开，想上传证明不是恶意和拖欠还款，想进行协商，京东白条根本不听任何解释，直接要求当天下午四点前进行一个还款动作，要不然会有下一步动作，请问平台不给机会让上传一下证明嘛，并不是恶意拖欠。
投诉问题
暴力催收、提前还款
处理中
发布于2024-03-17
京东泄露个人隐私，白条分期暴力催收
京东泄露个人隐私，暴力威胁说要上门催收，还发信息给朋友和亲戚，对本人工作和生活早造成了极大的影响，这是什么公司，哪有这样催人的，不给人休息和生活的时间，
投诉问题
隐私泄露
已完结
发布于2024-03-05
要求停止广州卓诚汇智网络技术有限公司的京东白条逾期催收行为
2024年1月15日上午10点46分，收到广州市黄埔区法院的短信，经工信部官方查询是广州卓诚汇智网络技术有限公司发送的骚扰短信，关于京东白条逾期的事情，对本人造成严重的影响
投诉问题
虚假宣传、暴力催收
已完结
发布于2024-01-18
投诉京东白条违法催收影响我和家人的生活和家庭，无法正常工作攒钱还款
2024年1月9日-12日，我家人及本人收到京东白条联合北京豪霆网络科技有限公司发送催收短信不计其数，恶意轰炸，且严重影响到我和我家人的生活，目前我妻子因为受不了正在要求我离婚我也无法安心工作攒钱还款
投诉问题
暴力催收
已完结
发布于2024-01-12
投诉白条分期征信问题
京东白条app从8月底至12月，显示白条应还金额4000多，与京东专员沟通过能否还最低还款，被告知必须全额偿还，不能分期。由于个人经济问题，导致9-12月分几次才偿还完毕全部白条金额。本人因入职需求，打印个人征信发现。京东白条上报中国人民银行征信信息显示，9月逾期123元，10月逾期410元，11月逾期410元，12月逾期410元。我查询了每月账单，没有123元，410的消费记录以及应还金额。而且每月本人还款金额都超出这个数额，为何征信报告显示是410元的逾期。是否可以理解为，只要我还了这410元就不会影响个人征信？？京东白条的工作人员没有尽到如实告知责任，误导消费者必须全额还款才不会影响征信报告，导致本人征信存在不可挽回的影响。
投诉问题
征信问题
已完结
发布于2024-01-12
京东白条，利用第三方催收 对我进行短信电话骚扰，整的我睡不好觉，无法用心工作，还对我家人进行了骚扰，
京东白条，利用第三方催收 对我进行短信电话骚扰，整的我睡不好觉，无法用心工作，还对我家人进行了骚扰，如果你们还继续骚扰我或者我的家人，我将终止还款，请立马停止催收。
投诉问题
利息问题、暴力催收、服务态度差
已完结
发布于2024-01-05
暴利催收 打扫生活
每天打5.6个电话催收，已经打扰到正常生活，已经告知，暂时有困难，还一直再打
投诉问题
暴力催收
已完结
发布于2023-12-29
白条没有选怎么就成了白条付款
京东白条买东西的时候不知道怎么就有白条这个不知道，从来不分期付款的，已经买了按时付款可是利息这么高
投诉问题
利息问题
已完结
发布于2023-12-14
京东南京白条分分卡退款未到账，投诉白条分期服务
投诉京东南京白条分分卡退款钱未到账 拼多多平台购买的睡衣 暂时不需要了 就退了 拼多多上面显示退款成功 微信也收到退款成功通知 可是南京分分卡一直未到账 给他客服反映说1-2小时到账 现在快3小时还是未到账 白条只显示支出 未收到退款到账通知 希望平台帮忙解决
投诉问题
系统故障
已完结
发布于2023-08-05
投诉白条分期分期期数纠纷
发短信说电话未接通，但实际并没有打电话，需要电话沟通协商还款
投诉问题
分期期数纠纷、提前还款
处理中
发布于2024-03-27
根本不听任何解释直接要求几点钟处理完毕
本人因资金周转不开，想上传证明不是恶意和拖欠还款，想进行协商，京东白条根本不听任何解释，直接要求当天下午四点前进行一个还款动作，要不然会有下一步动作，请问平台不给机会让上传一下证明嘛，并不是恶意拖欠。
投诉问题
暴力催收、提前还款
处理中
发布于2024-03-17
京东泄露个人隐私，白条分期暴力催收
京东泄露个人隐私，暴力威胁说要上门催收，还发信息给朋友和亲戚，对本人工作和生活早造成了极大的影响，这是什么公司，哪有这样催人的，不给人休息和生活的时间，
投诉问题
隐私泄露
已完结
发布于2024-03-05
要求停止广州卓诚汇智网络技术有限公司的京东白条逾期催收行为
2024年1月15日上午10点46分，收到广州市黄埔区法院的短信，经工信部官方查询是广州卓诚汇智网络技术有限公司发送的骚扰短信，关于京东白条逾期的事情，对本人造成严重的影响
投诉问题
虚假宣传、暴力催收
已完结
发布于2024-01-18
投诉京东白条违法催收影响我和家人的生活和家庭，无法正常工作攒钱还款
2024年1月9日-12日，我家人及本人收到京东白条联合北京豪霆网络科技有限公司发送催收短信不计其数，恶意轰炸，且严重影响到我和我家人的生活，目前我妻子因为受不了正在要求我离婚我也无法安心工作攒钱还款
投诉问题
暴力催收
已完结
发布于2024-01-12
投诉白条分期征信问题
京东白条app从8月底至12月，显示白条应还金额4000多，与京东专员沟通过能否还最低还款，被告知必须全额偿还，不能分期。由于个人经济问题，导致9-12月分几次才偿还完毕全部白条金额。本人因入职需求，打印个人征信发现。京东白条上报中国人民银行征信信息显示，9月逾期123元，10月逾期410元，11月逾期410元，12月逾期410元。我查询了每月账单，没有123元，410的消费记录以及应还金额。而且每月本人还款金额都超出这个数额，为何征信报告显示是410元的逾期。是否可以理解为，只要我还了这410元就不会影响个人征信？？京东白条的工作人员没有尽到如实告知责任，误导消费者必须全额还款才不会影响征信报告，导致本人征信存在不可挽回的影响。
投诉问题
征信问题
已完结
发布于2024-01-12
京东白条，利用第三方催收 对我进行短信电话骚扰，整的我睡不好觉，无法用心工作，还对我家人进行了骚扰，
京东白条，利用第三方催收 对我进行短信电话骚扰，整的我睡不好觉，无法用心工作，还对我家人进行了骚扰，如果你们还继续骚扰我或者我的家人，我将终止还款，请立马停止催收。
投诉问题
利息问题、暴力催收、服务态度差
已完结
发布于2024-01-05
暴利催收 打扫生活
每天打5.6个电话催收，已经打扰到正常生活，已经告知，暂时有困难，还一直再打
投诉问题
暴力催收
已完结
发布于2023-12-29
白条没有选怎么就成了白条付款
京东白条买东西的时候不知道怎么就有白条这个不知道，从来不分期付款的，已经买了按时付款可是利息这么高
投诉问题
利息问题
已完结
发布于2023-12-14
京东南京白条分分卡退款未到账，投诉白条分期服务
投诉京东南京白条分分卡退款钱未到账 拼多多平台购买的睡衣 暂时不需要了 就退了 拼多多上面显示退款成功 微信也收到退款成功通知 可是南京分分卡一直未到账 给他客服反映说1-2小时到账 现在快3小时还是未到账 白条只显示支出 未收到退款到账通知 希望平台帮忙解决
投诉问题
系统故障
已完结
发布于2023-08-05
