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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
随手记卡牛被投诉砍头息和高利贷
卡牛瑞贷贷款7500元收取两千多咨询服务费,还有保险费,再加上利息,高利贷,恶意催收,恐吓,爆通讯录,利率高达61%属于高利贷,上一年告了一年没有得到任何解决,今年没有解决我会坚持维权到底。国家严厉打击非法收取担保费,服务费提高贷款成本,贷款收服务费是属于违法的行为。正常情况下贷款是不需要收服务费的。当前全国打击高利贷、套路贷,高压态势依然无法阻止平台对利润的追逐。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十六条的规定, 借贷双方约定的利率未超过年利率24%,出借人请求借款人按照约定的利率支付利息的,人民法院应予支持。 借贷双方约定的利率超过年利率36%,超过部分的利息约定无效。借款人请求出借人返还已支付的超过年利率36%部分的利息的,人民法院应予支持。 目前,互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室、P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室共同发布的《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》明确规定,禁止从借贷本金中先行扣除利息、手续费、管理费、保证金,以及设定高额逾期利息、滞纳金、罚息等。 部分网贷平台现金贷利率畸高且不透明。如果将所有费用折算成利息,利率则十分惊人。为了规避法律,这些平台往往以信息审核费、保险费、管理费、服务费等名义收取费用,有意隐瞒超高利率。
投诉问题
利息高、乱收费、虚假宣传
已完结
卡牛随手记平台使用违规途径,非法获取个人信息
本人新办理号码,并未在卡牛随手记平台做任何登记,也没有电话往来。对方通过非法途径获取本人新号码,多次投诉无果。1、卡牛随手记客服告知催收部门已经删除新办理号码,询问号码来源,告知不清楚。2、卡牛随手记贷后部门告知三方提供,回复新号码没打过电话。对方无从解释后说只是客服让回电话就给我回个电话而已。3、半个小时左右又又一个人自称自己是深圳市南山区网贷专班,态度极差且威胁恐吓,告诉我他们是授政府委托协助卡牛随手记进行催收,并告知他们的系统可以获取我本人的所有信息。他们的行为已违反《个人信息保护法》,故发起投诉,衣保留所有录音和短信截图。
投诉问题
暴力催收、电话骚扰、客服服务差
已完结
卡牛瑞贷胡乱收费,砍头息,不退担保费
2019年申请一笔2万元借款,到账当日马上转走4299元,担保合同约定还清借款没有逾期的情况下担保费1600元全部退回,没有履行合同义务,现在要求退还4200元的费用
投诉问题
乱收费
已完结
电话恶意催收,辱骂我
高额的利息,催收经常短信威胁,辱骂我,骚扰通讯录联系人。相关录音短信都有收集!希望有关部门严查卡牛,还我们借款人一个公道!
投诉问题
利息高、暴力催收
已完结
卡牛乱爆通讯录,骚扰家人
利息超过国家规定的红线。暴力催收,威胁家人,到处散播谣言!希望有关部分处理
投诉问题
利息高、暴力催收、电话骚扰
已完结
卡牛即将暴力催收,联系联系人,可能会爆通讯录
之前在卡牛借了一笔款项,21号为还款日,最近因为没有稳定收入,未能还款,电话短信给我说联系我亲朋好友,帮忙众筹,信息内容以短信形式发给我,有侮辱人格的倾向
投诉问题
暴力催收、电话骚扰
已完结
卡牛的利息高属于高利贷,超出本金外请退还
本金已偿还完了并且已还超出本金六百多,利息完全属于高利,已报案处理,要求退还超出本金部分,并做结清处理,否则我将通过法律程序起诉卡牛
投诉问题
利息高、乱收费
已完结
22号还款日,忘记还了,23号上午10点就发送短信给我父母,卡牛催收
22号还款日,因为忘记还了,准备23号中午存钱处理,但是23号上午10点就发送短信给我父母,催收,贷款部门不都应该有还款期限吗?这么着急给我父母催收
投诉问题
暴力催收、电话骚扰
已完结
卡牛的贷款还清了,不退800保证金
去年我老婆在卡牛上借了16000.但是到账只有12800.扣了一个什么2400.具体什么不清楚,还扣了一个800的保证金,说款还完了就退给我们,现在贷款还完了,又以各种理由不退
投诉问题
乱收费、客服服务差
已完结
卡牛答应还款完成后,退800保证金.现在还完了又以各种理由不退,
欺骗消费者,还款全部完成后,不退保证金,现在以各种理由拒绝退800保证金
投诉问题
虚假宣传、利息高、乱收费
已完结
随手记卡牛被投诉砍头息和高利贷
卡牛瑞贷贷款7500元收取两千多咨询服务费,还有保险费,再加上利息,高利贷,恶意催收,恐吓,爆通讯录,利率高达61%属于高利贷,上一年告了一年没有得到任何解决,今年没有解决我会坚持维权到底。国家严厉打击非法收取担保费,服务费提高贷款成本,贷款收服务费是属于违法的行为。正常情况下贷款是不需要收服务费的。当前全国打击高利贷、套路贷,高压态势依然无法阻止平台对利润的追逐。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十六条的规定, 借贷双方约定的利率未超过年利率24%,出借人请求借款人按照约定的利率支付利息的,人民法院应予支持。 借贷双方约定的利率超过年利率36%,超过部分的利息约定无效。借款人请求出借人返还已支付的超过年利率36%部分的利息的,人民法院应予支持。 目前,互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室、P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室共同发布的《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》明确规定,禁止从借贷本金中先行扣除利息、手续费、管理费、保证金,以及设定高额逾期利息、滞纳金、罚息等。 部分网贷平台现金贷利率畸高且不透明。如果将所有费用折算成利息,利率则十分惊人。为了规避法律,这些平台往往以信息审核费、保险费、管理费、服务费等名义收取费用,有意隐瞒超高利率。
投诉问题
利息高、乱收费、虚假宣传
已完结
卡牛随手记平台使用违规途径,非法获取个人信息
本人新办理号码,并未在卡牛随手记平台做任何登记,也没有电话往来。对方通过非法途径获取本人新号码,多次投诉无果。1、卡牛随手记客服告知催收部门已经删除新办理号码,询问号码来源,告知不清楚。2、卡牛随手记贷后部门告知三方提供,回复新号码没打过电话。对方无从解释后说只是客服让回电话就给我回个电话而已。3、半个小时左右又又一个人自称自己是深圳市南山区网贷专班,态度极差且威胁恐吓,告诉我他们是授政府委托协助卡牛随手记进行催收,并告知他们的系统可以获取我本人的所有信息。他们的行为已违反《个人信息保护法》,故发起投诉,衣保留所有录音和短信截图。
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暴力催收、电话骚扰、客服服务差
已完结
卡牛瑞贷胡乱收费,砍头息,不退担保费
2019年申请一笔2万元借款,到账当日马上转走4299元,担保合同约定还清借款没有逾期的情况下担保费1600元全部退回,没有履行合同义务,现在要求退还4200元的费用
投诉问题
乱收费
已完结
电话恶意催收,辱骂我
高额的利息,催收经常短信威胁,辱骂我,骚扰通讯录联系人。相关录音短信都有收集!希望有关部门严查卡牛,还我们借款人一个公道!
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利息高、暴力催收
已完结
卡牛乱爆通讯录,骚扰家人
利息超过国家规定的红线。暴力催收,威胁家人,到处散播谣言!希望有关部分处理
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利息高、暴力催收、电话骚扰
已完结
卡牛即将暴力催收,联系联系人,可能会爆通讯录
之前在卡牛借了一笔款项,21号为还款日,最近因为没有稳定收入,未能还款,电话短信给我说联系我亲朋好友,帮忙众筹,信息内容以短信形式发给我,有侮辱人格的倾向
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暴力催收、电话骚扰
已完结
卡牛的利息高属于高利贷,超出本金外请退还
本金已偿还完了并且已还超出本金六百多,利息完全属于高利,已报案处理,要求退还超出本金部分,并做结清处理,否则我将通过法律程序起诉卡牛
投诉问题
利息高、乱收费
已完结
22号还款日,忘记还了,23号上午10点就发送短信给我父母,卡牛催收
22号还款日,因为忘记还了,准备23号中午存钱处理,但是23号上午10点就发送短信给我父母,催收,贷款部门不都应该有还款期限吗?这么着急给我父母催收
投诉问题
暴力催收、电话骚扰
已完结
卡牛的贷款还清了,不退800保证金
去年我老婆在卡牛上借了16000.但是到账只有12800.扣了一个什么2400.具体什么不清楚,还扣了一个800的保证金,说款还完了就退给我们,现在贷款还完了,又以各种理由不退
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乱收费、客服服务差
已完结
卡牛答应还款完成后,退800保证金.现在还完了又以各种理由不退,
欺骗消费者,还款全部完成后,不退保证金,现在以各种理由拒绝退800保证金
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