信用飞
21.74%
解决率
2.43万+
访问量
微信 扫一扫查看品牌详情
企业名称:
我来补充
官网:
点击查看
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
我来补充
售后政策:
我来补充
品牌简介:
我来补充
服务评价
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
信用飞平台违规收取高额担保费,是一种变相的砍头息,高利贷
本人于2023年9月5日在信用飞平台借款18000元,平台宣传利率不超过7%,然后信用飞平台借贷过程中违规收取担保费,且担保费收取金额与APP上所写不一致,总计2762.92元,加上所收取利息,超过了36%,而且在借款之后查不到任何跟借款相关的合同编号以及订单编号,询问客服客服就说系统在升级。总的来说这是一种变相的砍头息,高利贷,最重要的是平台说的担保公司收费其实是他们自己公司与担保公司分了这一笔担保费。此外还有许多人被此平台违规收取担保费,年化利率均超过国家规定的36%,希望严查此平台。
投诉问题
利息问题、乱收费
已完结
北银消费金融联合信用飞平台收取高额担保费砍头息
本人于2023年6月27号在微博钱包匹配第三方平台信用飞借款2500。放款方为北银消费金融有限公司、收取担保费的为天津信飞融资有限公司。因信用飞平台以系统升级为由拒不提供贷款合同。导致我现在不清不楚自己还了多少钱。信用飞app实际还款与账单不符合,每笔账单不显示利息只显示担保费,且担保费与显示待还账单担保费不符,每天都在上涨。图一二可以发现截图日期为8月18,图三四是10月20日的截图,发现担保费与之前借款时出的账单不符!!并且我每个月不清楚利息到底是多少!担保费到底是多少!除了每月利息还额外收取担保费,已经侵犯了我的利益以及故意隐瞒事实的性质。超出国家法定利率。我合理怀疑资方与平台联合砍头息。且无法查看借款合同,以及无法查看还款明细。搞担保费行为属于套路贷。已经涉嫌违反规定,我要求退还之前还款账单的担保费。
投诉问题
诈骗、乱收费
已完结
投诉信用飞暴力催收我威胁恐吓我的家人我的亲戚朋友,发短信威胁我如果不还钱就上门强制结清我现在被催收逼
本人在你们平台欠款逾期了,目前处于失业状态,正在找工作,名下负债累累,没有收入来源,家里还有孩子和老人需要抚养,现在生活压力太大了,家庭经济当前十分困难!近期有频繁接到你们平台催收人员的电话,打电话过来态度口气特别恶劣,强制性要求我必须几点钟处理欠款,如果不处理就会对我采取措施,例如:上门要找我的家人,要公开我的个人信息,各种威胁恐吓,我现在压力已经很大了,对生活快感到绝望了,你们持续的暴力催收我已经精神崩溃了,我只有后续情况好转了,工作稳定了才能处理欠款,我希望你们不要再催收我了,给我1年时间,我需要缓冲!
投诉问题
暴力催收、服务态度差
已完结
信用飞担保费高达900多元,要求退还
我于2023年7月7日在信用飞借款6000元有利息有担保费 担保费高达900多 我的诉求退担保费
投诉问题
虚假宣传、利息问题、乱收费
处理中
信用飞虚假借款合同投诉
多次反馈客服,给的借款合同实际是居间服务协议,利息还款计划只字不提,既然要收取担保费和利息,就应有明确的借款合同和担保合同而不是临时伪造
投诉问题
虚假宣传、利息问题
处理中
信用飞拒绝退息费,乱收费
我在信用飞借款共计41000元,申请退息费,不给处理,然后让提供合同也不给,一直拿平台维护为由不给查看,申请退息说之前给退货,我退的是小额补贴,这是我额外支付的,现在要求是退还息费,给予部分补偿,不然我会追究到底
投诉问题
利息问题、乱收费
处理中
信用飞逾期费用乱收费
忘记还款一天,逾期费用三十五块,怎么不去抢,要求更改,联系本人的工作人员智能一样,就会重复说话
投诉问题
乱收费
处理中
高额担保费
还款时除利息外还收取了高额的担保费用,,每期还款都有高额担保费用
投诉问题
利息问题
处理中
信用飞威胁辱骂困难客户
因遇到困难,生活出现大变故,已和客服说明情况,但是催收任然辱骂,威胁
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
信用飞平台催收恶劣,泄露隐私
本人在信用飞平台借款了8000,从去年九月份开始因身体原因,精神压力过大,无法正常工作,离职休养了一段时间,导致没有资金,无法按时还款。一开始已经和平台取得联系,说明自身情况后,信用飞平台表示理解,让本人提供证明并注意修养。期间无论平台还是催收来电,本人都有正常接听保持联系,除偶有特殊情况漏接或者停机。 至目前为止,本人也在努力赚钱,但是由于催收方面导致精神状态时好时坏,工作方面也深受影响,距离一次性结清欠款还有差距。 对此,每次信用飞催收来电,本人都积极诚恳表明自己有还款意愿,正在攒钱,但是催收似乎听不懂,根本不听你任何的话,只来一句“今天能不能处理”“家人朋友知道吗?”本人也明确表示是目前阶段暂时处理不了,资金够了第一时间处理。家人朋友也都知道本人的情况,因为你信用飞已经找过他们了,他们也明确表示不会管,自己处理。但是信用飞不会管你这些,为达到目的,不由分说就联系本人家人朋友,未取得本人同意擅自泄漏本人隐私! 这几天家人都有接到该信用飞平台的来电,态度恶劣直呼名字叫快钱!叫家人赶紧给处理了! 可是他们能帮我不早帮了吗?为什么在未经同意恶意泄漏本人欠款信息?且随意拨打第三方联系人随意骚扰? 如该平台继续拨打并骚扰除本人以外的任何第三方电话、短信等各种形式,本人不止投诉互联网金融举报平台或所在地的银监会,也会通过司法途径捍卫自己。欠款的是本人,与任何第三方无关,该平台也可以向有关部门申诉,而不是牵涉本人第三方,随意恶意泄漏本人隐私就是该平台的责任
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
投诉信用飞利息问题
我这信用飞平台借款被套路贷,平台以权益卡担保费各种理由变相收费高额利息!
投诉问题
利息问题、乱收费
处理中
投诉信用飞乱收费,要求改善服务
2024年2月23日在一个名信用飞平台上借款3500元,而且没有3期6期还款,必须得分12期还款限制,在自己不知情的情况下,平台违规收取高额担保费,首期还款387,后面分12期下来利息加担保费还要一共还3795,相当于借3500得还4182,我现在需要提前全部还款,第一期还了387,全部提前还款还要3688,希望有关部门能够解决这类套路贷,违规收取高额担保费的行为,我的诉求是调整利率,退还担保费
投诉问题
利息问题、分期期数纠纷、乱收费
已完结
信用飞高额利息和担保费投诉
看遍了平台都没有合同,高额利息和担保费,高利贷砍头息,本人没有授权和签订任何的担保和保险,暴力催收本人和紧急联系人及通讯录将维护本人自身的权利报警及相关部门投诉!
投诉问题
虚假宣传、利息问题、暴力催收
处理中
信用飞平台违规收取高额担保费,是一种变相的砍头息,高利贷
本人于2023年9月5日在信用飞平台借款18000元,平台宣传利率不超过7%,然后信用飞平台借贷过程中违规收取担保费,且担保费收取金额与APP上所写不一致,总计2762.92元,加上所收取利息,超过了36%,而且在借款之后查不到任何跟借款相关的合同编号以及订单编号,询问客服客服就说系统在升级。总的来说这是一种变相的砍头息,高利贷,最重要的是平台说的担保公司收费其实是他们自己公司与担保公司分了这一笔担保费。此外还有许多人被此平台违规收取担保费,年化利率均超过国家规定的36%,希望严查此平台。
投诉问题
利息问题、乱收费
已完结
北银消费金融联合信用飞平台收取高额担保费砍头息
本人于2023年6月27号在微博钱包匹配第三方平台信用飞借款2500。放款方为北银消费金融有限公司、收取担保费的为天津信飞融资有限公司。因信用飞平台以系统升级为由拒不提供贷款合同。导致我现在不清不楚自己还了多少钱。信用飞app实际还款与账单不符合,每笔账单不显示利息只显示担保费,且担保费与显示待还账单担保费不符,每天都在上涨。图一二可以发现截图日期为8月18,图三四是10月20日的截图,发现担保费与之前借款时出的账单不符!!并且我每个月不清楚利息到底是多少!担保费到底是多少!除了每月利息还额外收取担保费,已经侵犯了我的利益以及故意隐瞒事实的性质。超出国家法定利率。我合理怀疑资方与平台联合砍头息。且无法查看借款合同,以及无法查看还款明细。搞担保费行为属于套路贷。已经涉嫌违反规定,我要求退还之前还款账单的担保费。
投诉问题
诈骗、乱收费
已完结
投诉信用飞暴力催收我威胁恐吓我的家人我的亲戚朋友,发短信威胁我如果不还钱就上门强制结清我现在被催收逼
本人在你们平台欠款逾期了,目前处于失业状态,正在找工作,名下负债累累,没有收入来源,家里还有孩子和老人需要抚养,现在生活压力太大了,家庭经济当前十分困难!近期有频繁接到你们平台催收人员的电话,打电话过来态度口气特别恶劣,强制性要求我必须几点钟处理欠款,如果不处理就会对我采取措施,例如:上门要找我的家人,要公开我的个人信息,各种威胁恐吓,我现在压力已经很大了,对生活快感到绝望了,你们持续的暴力催收我已经精神崩溃了,我只有后续情况好转了,工作稳定了才能处理欠款,我希望你们不要再催收我了,给我1年时间,我需要缓冲!
投诉问题
暴力催收、服务态度差
已完结
信用飞担保费高达900多元,要求退还
我于2023年7月7日在信用飞借款6000元有利息有担保费 担保费高达900多 我的诉求退担保费
投诉问题
虚假宣传、利息问题、乱收费
处理中
信用飞虚假借款合同投诉
多次反馈客服,给的借款合同实际是居间服务协议,利息还款计划只字不提,既然要收取担保费和利息,就应有明确的借款合同和担保合同而不是临时伪造
投诉问题
虚假宣传、利息问题
处理中
信用飞拒绝退息费,乱收费
我在信用飞借款共计41000元,申请退息费,不给处理,然后让提供合同也不给,一直拿平台维护为由不给查看,申请退息说之前给退货,我退的是小额补贴,这是我额外支付的,现在要求是退还息费,给予部分补偿,不然我会追究到底
投诉问题
利息问题、乱收费
处理中
信用飞逾期费用乱收费
忘记还款一天,逾期费用三十五块,怎么不去抢,要求更改,联系本人的工作人员智能一样,就会重复说话
投诉问题
乱收费
处理中
高额担保费
还款时除利息外还收取了高额的担保费用,,每期还款都有高额担保费用
投诉问题
利息问题
处理中
信用飞威胁辱骂困难客户
因遇到困难,生活出现大变故,已和客服说明情况,但是催收任然辱骂,威胁
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
信用飞平台催收恶劣,泄露隐私
本人在信用飞平台借款了8000,从去年九月份开始因身体原因,精神压力过大,无法正常工作,离职休养了一段时间,导致没有资金,无法按时还款。一开始已经和平台取得联系,说明自身情况后,信用飞平台表示理解,让本人提供证明并注意修养。期间无论平台还是催收来电,本人都有正常接听保持联系,除偶有特殊情况漏接或者停机。 至目前为止,本人也在努力赚钱,但是由于催收方面导致精神状态时好时坏,工作方面也深受影响,距离一次性结清欠款还有差距。 对此,每次信用飞催收来电,本人都积极诚恳表明自己有还款意愿,正在攒钱,但是催收似乎听不懂,根本不听你任何的话,只来一句“今天能不能处理”“家人朋友知道吗?”本人也明确表示是目前阶段暂时处理不了,资金够了第一时间处理。家人朋友也都知道本人的情况,因为你信用飞已经找过他们了,他们也明确表示不会管,自己处理。但是信用飞不会管你这些,为达到目的,不由分说就联系本人家人朋友,未取得本人同意擅自泄漏本人隐私! 这几天家人都有接到该信用飞平台的来电,态度恶劣直呼名字叫快钱!叫家人赶紧给处理了! 可是他们能帮我不早帮了吗?为什么在未经同意恶意泄漏本人欠款信息?且随意拨打第三方联系人随意骚扰? 如该平台继续拨打并骚扰除本人以外的任何第三方电话、短信等各种形式,本人不止投诉互联网金融举报平台或所在地的银监会,也会通过司法途径捍卫自己。欠款的是本人,与任何第三方无关,该平台也可以向有关部门申诉,而不是牵涉本人第三方,随意恶意泄漏本人隐私就是该平台的责任
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
投诉信用飞利息问题
我这信用飞平台借款被套路贷,平台以权益卡担保费各种理由变相收费高额利息!
投诉问题
利息问题、乱收费
处理中
投诉信用飞乱收费,要求改善服务
2024年2月23日在一个名信用飞平台上借款3500元,而且没有3期6期还款,必须得分12期还款限制,在自己不知情的情况下,平台违规收取高额担保费,首期还款387,后面分12期下来利息加担保费还要一共还3795,相当于借3500得还4182,我现在需要提前全部还款,第一期还了387,全部提前还款还要3688,希望有关部门能够解决这类套路贷,违规收取高额担保费的行为,我的诉求是调整利率,退还担保费
投诉问题
利息问题、分期期数纠纷、乱收费
已完结
信用飞高额利息和担保费投诉
看遍了平台都没有合同,高额利息和担保费,高利贷砍头息,本人没有授权和签订任何的担保和保险,暴力催收本人和紧急联系人及通讯录将维护本人自身的权利报警及相关部门投诉!
投诉问题
虚假宣传、利息问题、暴力催收
处理中
品牌主页广告位
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服