本人于2024年04月08日在途虎养车app上购买了两条轮胎，，由于只需要一条轮胎，我就在9号得时候申请了退货退款，客服说24小时会有专员给我打电话配合申请退货退款，但是物流显示10号退货到了，10号我在途虎商城客服催退款，客服一直说帮我催促，过了三四天了，也没有见退款，14号我也打了途虎投诉电话，客服说24小时内给我处理好，等了24小时了，东西退回给它了，钱我没收到。最后希望能够帮我要回这笔钱，谢谢！

我2023年2月28日购买了途虎黑卡专享会员，2024年3月过期后，当时问客服说可以延长洗车券的有效期，结果现在我想用券，现在客服又说不能延长使用期，也不给退款，严重投诉！！！！

我于2023年6月1号在途虎更换变速箱油全套 目前行驶10个月出现停车时变速箱冲击故障 随即去门店诊断 核查后没有任何故障代码但是在试车时技师也明显感觉到故障的突出很强烈的冲击 随即判断可能是阀体损坏可能是离合器片出故障需要拆修 我便立马像途虎售后反应情况，因为在购买他们换油服务是提供2年或者6万公里的一个动力总成质保 但事实并非如此售后再我车没有拆解找到故障点的提前下 仅凭他们所谓的专家判定不属于质保范围售后就已结束 我遇到的不公平对待 后续我自费让门店先行维修目前故障已经排除 主要更换变速箱阀体就好了 插下的故障阀体很脏 通体油泥 这能不坏吗 就是因油品问题导致 之后第二次跟售后反馈 答复依旧不能质保 我就搞不懂了 这么明显还有什么可推脱 售后答复愿意补偿100代金券 这操作侮辱性极强 我的诉求此次位数费用减免 并且赔偿之前保养费用 维修费用共计6738 更换变速箱油费用1339

我在途虎养车上买的轮胎，现在用了二年多，跑了二万公里，无意间发现有两个轮胎鼓包了，不知道什么时候鼓的，途虎说是我自己弄得，我现在看说质保三年，途虎上说我的是质保一年，具体多少年我也不清楚，也不知道一年从哪看的，难道说四个胎用了二年多跑了二万公里就这样了，还是像途虎说的一碰就这样了，难道胎就这么不结实吗？还是质量有问题或不是正品

投诉途虎养车拒绝给予汽车电瓶产品售后服务。本人于2023年7月份在途虎养车APP上购买了一台家用汽车电瓶，当时由途虎养车的服务人员上门安装。该电瓶使用至今不到一年，仍处于18个月质保期内，但已经出现漏气、鼓包、电池容量过早过度衰减的情况。本人数次联系途虎养车要求其提供更换服务，但最终被途虎养车售后服务人员以电瓶鼓包不属于售后三包范围拒绝。然而，本人查看途虎养车APP电瓶产品页面的详细说明，并没有说明电池鼓包不属于售后质保范畴。而且，途虎养车也拒绝为上述问题电瓶提供维修服务，理由是该电瓶属于免维护类电瓶，无法维修。产品仍在质保期内，但既不提供维修，也不允许更换，难道途虎养车在深圳市场不承担售后服务的责任吗？难道途虎养车的业务不受国家相关法律法规的约束吗？特此投诉！

2024年4月5号中午1点08分下单付款成功，到现在2024年4月8号中午前一直没人联系，催了好几次中午在2024年4月八号休息的时候来了第一个电话联系了。说无法上门安装？途虎平台明确规定所售电瓶提供免费上门安装服务。平台和网点不作为，无所谓，客服热线，途虎养车APP，官方网站，社交媒体，12315全部投诉。

轮胎刚换没两天，在正常道路正常速度的情况下，被东西划到后直接报废，申请售后却打了好几个电话，拒不处理。轮胎质量那么差，但凡能补胎都好说。

我在2024年4月4日看见平台有买轮胎晒图送100元话费的活动，购买了轮胎并于2024年4月5日在轮胎到达门店后前往安装，现告知我活动截止到4月4日安装的才有，涉嫌欺骗消费者，请帮忙解决

本人1月9号在途虎养车上面买了3条轮胎现在出现鼓包现象，联系客服就说让我上传照片给返途虎E卡而不是换胎，客服的态度还很差，途虎客服处理问题很潦草

轮胎购买显示质保期3年，结果2年5个月出现鼓包，平台不给解决。推卸责任！

本人于2024年04月08日在途虎养车app上购买了两条轮胎，，由于只需要一条轮胎，我就在9号得时候申请了退货退款，客服说24小时会有专员给我打电话配合申请退货退款，但是物流显示10号退货到了，10号我在途虎商城客服催退款，客服一直说帮我催促，过了三四天了，也没有见退款，14号我也打了途虎投诉电话，客服说24小时内给我处理好，等了24小时了，东西退回给它了，钱我没收到。最后希望能够帮我要回这笔钱，谢谢！

我2023年2月28日购买了途虎黑卡专享会员，2024年3月过期后，当时问客服说可以延长洗车券的有效期，结果现在我想用券，现在客服又说不能延长使用期，也不给退款，严重投诉！！！！

我于2023年6月1号在途虎更换变速箱油全套 目前行驶10个月出现停车时变速箱冲击故障 随即去门店诊断 核查后没有任何故障代码但是在试车时技师也明显感觉到故障的突出很强烈的冲击 随即判断可能是阀体损坏可能是离合器片出故障需要拆修 我便立马像途虎售后反应情况，因为在购买他们换油服务是提供2年或者6万公里的一个动力总成质保 但事实并非如此售后再我车没有拆解找到故障点的提前下 仅凭他们所谓的专家判定不属于质保范围售后就已结束 我遇到的不公平对待 后续我自费让门店先行维修目前故障已经排除 主要更换变速箱阀体就好了 插下的故障阀体很脏 通体油泥 这能不坏吗 就是因油品问题导致 之后第二次跟售后反馈 答复依旧不能质保 我就搞不懂了 这么明显还有什么可推脱 售后答复愿意补偿100代金券 这操作侮辱性极强 我的诉求此次位数费用减免 并且赔偿之前保养费用 维修费用共计6738 更换变速箱油费用1339

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投诉途虎养车拒绝给予汽车电瓶产品售后服务。本人于2023年7月份在途虎养车APP上购买了一台家用汽车电瓶，当时由途虎养车的服务人员上门安装。该电瓶使用至今不到一年，仍处于18个月质保期内，但已经出现漏气、鼓包、电池容量过早过度衰减的情况。本人数次联系途虎养车要求其提供更换服务，但最终被途虎养车售后服务人员以电瓶鼓包不属于售后三包范围拒绝。然而，本人查看途虎养车APP电瓶产品页面的详细说明，并没有说明电池鼓包不属于售后质保范畴。而且，途虎养车也拒绝为上述问题电瓶提供维修服务，理由是该电瓶属于免维护类电瓶，无法维修。产品仍在质保期内，但既不提供维修，也不允许更换，难道途虎养车在深圳市场不承担售后服务的责任吗？难道途虎养车的业务不受国家相关法律法规的约束吗？特此投诉！

2024年4月5号中午1点08分下单付款成功，到现在2024年4月8号中午前一直没人联系，催了好几次中午在2024年4月八号休息的时候来了第一个电话联系了。说无法上门安装？途虎平台明确规定所售电瓶提供免费上门安装服务。平台和网点不作为，无所谓，客服热线，途虎养车APP，官方网站，社交媒体，12315全部投诉。

轮胎刚换没两天，在正常道路正常速度的情况下，被东西划到后直接报废，申请售后却打了好几个电话，拒不处理。轮胎质量那么差，但凡能补胎都好说。

我在2024年4月4日看见平台有买轮胎晒图送100元话费的活动，购买了轮胎并于2024年4月5日在轮胎到达门店后前往安装，现告知我活动截止到4月4日安装的才有，涉嫌欺骗消费者，请帮忙解决

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轮胎购买显示质保期3年，结果2年5个月出现鼓包，平台不给解决。推卸责任！