花香盛世体育-花小满体育
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北京花小满体育科技有限公司
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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花香盛世体育退费纠纷
2023年5月10月,报了花香盛世佛山南海区天河城2楼的篮球课,2024年3月因为乙方撤馆,无法上课,没有电话,也没有邮件通知。后来等了一个月,查到了40****5799的客服电话。打过去问怎么继续学或是退费的事情。等了大半个月有了回应。报名是按5480元报课的,有48节再加送的5节,共计53节课。按理我们上了27节,余下26节,按5480/48*26=2968元。就算减去赠课,那也余下21节课,5480/48*21=2397.5元,或是5480/53*26=2688元,可客服算了只能退1637元。还说就是这样,你自己考虑。学员上完的课,扣除按5980/48*27节=3363员,无故涨价了,说是按原价扣课时费。而退费则按5480-3363=2117元再减去学生所用篮球和篮球服480元退1637元。篮球和服装也没用报价,合同也没用注明,家长并不知道要480这么贵的价格。所以投诉花香盛世霸王条款,说什么就是什么,本身是机构责任撤馆导致无处安置,退费还这么不合理。还有一点,我自己计数剩余课时还有26节课,他这里算的可是也不对。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
篮球培训课程退费纠纷
本人朱明凤于2023年4月18日,为孩子在西安花香盛世体育发展有限公司购买篮球培训课程,花费5980元报课48节。近期其公司更换篮球训练场地,由于更换场地离家较远,孩子无法前往上课 且其上课期间无辜多次更换教练,教学效果差,故决定退费,在提出退费需求后,至今无果,其行为侵犯了本人的公平交易权和求偿权。诉求退还剩余课时费用,由于非本人的错误结束合同关系,故请求退还单课时124.5元27节课时费用,共计3361.5元。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
花小满体育未处理退学费申请
我在2023年9月或者10月提交了退学费申请,客服已经收到我的申请,并且告诉我要等大概四个月处理,但是到了2024年4月中旬还没有解决,我又打了客服电话,客服人员表示提交申请日期和走流程日期她都看不到,只是知道正在走流程!而且态度恶劣,甚至把我的电话静音不回应!
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
华润万年场校区拖延退款
成都华润万年场校区,前期因地址搬迁故协商退款,目前校区表示由总部处理流程,到现在都还没有联系,故意拖延。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
花香盛世体育-花小满体育退款纠纷
近日,花香盛世体育—成都万象城华润校区因篮球管搬迁,与该机构协商一致需退款,后面,该篮球管告诉我,地方搬迁不远,能否就继续上课,但由于已经说好了,家庭安排了其他内容,取消篮球课,故我方坚持认为退款,目前该机构持续拖延,不办理,投诉无果。希望解决退款事宜!
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
花香盛世体育篮球课退费纠纷
2023年9月24日,被课程顾问忽悠报名篮球课一共13980元,孩子上了7次篮球课以后体验感特别差。于2023年11月一直沟通退费事宜,但是各种理由延迟退费,现剩余课时费10814元。经过多次沟通,承诺于2024年3月底退费,但明显又延期了很久。这种骗子公司,希望国家相关部门严肃处理,责令机构尽快完成退费。谢谢
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
花香盛世羽毛球课频繁停课退费拒绝沟通
我于2023年购买花香盛世羽毛球课,由于经常停课,频道更换教练,申请退费,该工作人员拒绝沟通,找不到人。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
投诉花香盛世体育-花小满体育发票问题
花香盛世体育北京总部于2023年8月6号同意申请退学费(报名未开课,见截图),期间每个月电话询问什么时候可以办理退款熟悉,对方一直一个月推一个月,到现在迟迟不肯退费也给不出最晚退款时间,回复永远就是:不知道,要走流程,请问哪个企业退费流程需要走7个月,我认为这是故意不想退费行为,欺诈消费者的行为
投诉问题
发票问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
投诉花香盛世体育羽毛球退费至今没有到账
九月申请退费登记说一月底前退费至今未退,多次联系027-12345处理不了,一直还在招生到今年年初暴雷,联系010-12345表示三月底前到账还未到账
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉花香盛世体育-花小满体育退款纠纷
花香盛世教练在上一阶段课程未完成的情况下要求续费,在我们续费后,未告知的情况下教练调动,换教练达不到预期效果。
投诉问题
退款纠纷
处理中
花香盛世体育退费纠纷
2023年5月10月,报了花香盛世佛山南海区天河城2楼的篮球课,2024年3月因为乙方撤馆,无法上课,没有电话,也没有邮件通知。后来等了一个月,查到了40****5799的客服电话。打过去问怎么继续学或是退费的事情。等了大半个月有了回应。报名是按5480元报课的,有48节再加送的5节,共计53节课。按理我们上了27节,余下26节,按5480/48*26=2968元。就算减去赠课,那也余下21节课,5480/48*21=2397.5元,或是5480/53*26=2688元,可客服算了只能退1637元。还说就是这样,你自己考虑。学员上完的课,扣除按5980/48*27节=3363员,无故涨价了,说是按原价扣课时费。而退费则按5480-3363=2117元再减去学生所用篮球和篮球服480元退1637元。篮球和服装也没用报价,合同也没用注明,家长并不知道要480这么贵的价格。所以投诉花香盛世霸王条款,说什么就是什么,本身是机构责任撤馆导致无处安置,退费还这么不合理。还有一点,我自己计数剩余课时还有26节课,他这里算的可是也不对。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
篮球培训课程退费纠纷
本人朱明凤于2023年4月18日,为孩子在西安花香盛世体育发展有限公司购买篮球培训课程,花费5980元报课48节。近期其公司更换篮球训练场地,由于更换场地离家较远,孩子无法前往上课 且其上课期间无辜多次更换教练,教学效果差,故决定退费,在提出退费需求后,至今无果,其行为侵犯了本人的公平交易权和求偿权。诉求退还剩余课时费用,由于非本人的错误结束合同关系,故请求退还单课时124.5元27节课时费用,共计3361.5元。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
花小满体育未处理退学费申请
我在2023年9月或者10月提交了退学费申请,客服已经收到我的申请,并且告诉我要等大概四个月处理,但是到了2024年4月中旬还没有解决,我又打了客服电话,客服人员表示提交申请日期和走流程日期她都看不到,只是知道正在走流程!而且态度恶劣,甚至把我的电话静音不回应!
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
华润万年场校区拖延退款
成都华润万年场校区,前期因地址搬迁故协商退款,目前校区表示由总部处理流程,到现在都还没有联系,故意拖延。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
花香盛世体育-花小满体育退款纠纷
近日,花香盛世体育—成都万象城华润校区因篮球管搬迁,与该机构协商一致需退款,后面,该篮球管告诉我,地方搬迁不远,能否就继续上课,但由于已经说好了,家庭安排了其他内容,取消篮球课,故我方坚持认为退款,目前该机构持续拖延,不办理,投诉无果。希望解决退款事宜!
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服务态度差、退款纠纷
处理中
花香盛世体育篮球课退费纠纷
2023年9月24日,被课程顾问忽悠报名篮球课一共13980元,孩子上了7次篮球课以后体验感特别差。于2023年11月一直沟通退费事宜,但是各种理由延迟退费,现剩余课时费10814元。经过多次沟通,承诺于2024年3月底退费,但明显又延期了很久。这种骗子公司,希望国家相关部门严肃处理,责令机构尽快完成退费。谢谢
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
花香盛世羽毛球课频繁停课退费拒绝沟通
我于2023年购买花香盛世羽毛球课,由于经常停课,频道更换教练,申请退费,该工作人员拒绝沟通,找不到人。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
投诉花香盛世体育-花小满体育发票问题
花香盛世体育北京总部于2023年8月6号同意申请退学费(报名未开课,见截图),期间每个月电话询问什么时候可以办理退款熟悉,对方一直一个月推一个月,到现在迟迟不肯退费也给不出最晚退款时间,回复永远就是:不知道,要走流程,请问哪个企业退费流程需要走7个月,我认为这是故意不想退费行为,欺诈消费者的行为
投诉问题
发票问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
投诉花香盛世体育羽毛球退费至今没有到账
九月申请退费登记说一月底前退费至今未退,多次联系027-12345处理不了,一直还在招生到今年年初暴雷,联系010-12345表示三月底前到账还未到账
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉花香盛世体育-花小满体育退款纠纷
花香盛世教练在上一阶段课程未完成的情况下要求续费,在我们续费后,未告知的情况下教练调动,换教练达不到预期效果。
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退款纠纷
处理中
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