近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
常德地区 客服人员态度极差 建议整顿
湖南常德市武陵区客服态度极差。简直就是恶劣。 建议总部清查 谢谢
投诉问题
服务态度差
已完结
发布于2021-11-06
7号单车乱收费,客服电话不接通,问题处理一个月没动静
今天2019年9月10号,已经问题反馈一个月以上,无人处理,客服电话打人工直接被挂断。2019年8月9日停车时一直说附近没有停车点,但我从支付宝上看到给出的停车地点位置就是那里,然后就页面上提示我先锁车再通过申诉解决,锁完车就不允许再次使用这个车了?下了app才显示这里不是服务区???直接扣费100???不管怎么样得给个说法吧,问题不处理,客服电话不接通,就这么样的态度?明显存在故意错误引导客户行为,欺诈消费者!
投诉问题
收费问题、押金退还、客服电话难接通
已完结
发布于2019-09-10
常德地区 客服人员态度极差 建议整顿
湖南常德市武陵区客服态度极差。简直就是恶劣。 建议总部清查 谢谢
投诉问题
服务态度差
已完结
发布于2021-11-06
7号单车乱收费,客服电话不接通,问题处理一个月没动静
今天2019年9月10号,已经问题反馈一个月以上,无人处理,客服电话打人工直接被挂断。2019年8月9日停车时一直说附近没有停车点,但我从支付宝上看到给出的停车地点位置就是那里,然后就页面上提示我先锁车再通过申诉解决,锁完车就不允许再次使用这个车了?下了app才显示这里不是服务区???直接扣费100???不管怎么样得给个说法吧,问题不处理,客服电话不接通,就这么样的态度?明显存在故意错误引导客户行为,欺诈消费者!
投诉问题
收费问题、押金退还、客服电话难接通
已完结
发布于2019-09-10