在一号药网买的东西一直没有发货，后面实体店买了。就申请退款，商家说已经发货了拒绝退款。其实第二天下午才发货，联系了她们客服说明了情况。客服说没关系到货拒收就可以了，后面到货拒收了。也告知了客服，现在过了几天了。还没退款联系客服一直说催促商家，问就是这句话。现在那个订单物流什么也看不到

本人于1月30号在1药网app下单了最近停产并涨价的药品，太宁栓跟药膏。该平台随即发货却在未联系告知本人的情况下召回快递。本人联系客服询问原因，客服告知是厂家因批次原因召回。本人要求如因厂家要求召回，请依据法规出示召回公告，并且你们召回前有义务联系并告知本人。该平台无法出示厂家要求召回的公告，强制要求退款退单，存在刷单诈骗嫌疑，本人合理怀疑存在因市场涨价，销售价格偏低恶意取消订单。本人要求出示召回公告，如真的有召回公告，本人接受退单，但如没有我要求发货。如商家还是不发货，本人依法要求价款3倍赔偿。

2023年双11期间，在微信小程序医药网上购买了20瓶胰酶肠溶胶囊，商家说买一送一。由于当时我在学校且手边的药够吃到放假，所以家中大人就把药买到了家里。我1月6日放假，回来后发现该药显示2024年1月份过期。该药每瓶约20粒，医嘱1次1粒，20瓶药须吃4个多月，且买的时候已经是2023年10月底。与商家沟通多次无果，不予处理，不退款，存在欺诈消费者行为。

买药付款150.56元，订单无故被取消，且只给退款120.45元

2023年4.29日 我在1药网app平台下购买药物爱悦达盐酸伐地那非，收到货物后打开外包装后发现和拍到的货物无论是包装和品牌都不符合，于是选择退货 ，货5.7号已发到卖家地点。直到今天5.8号 。近10天钱款一直未退 1药网客服推脱，一直推诿扯皮说给联系，一直未给准话。

申请退款一直钱没到账，一直和客户商量，问他款什么时候到，一直没回复

我于3月9日 12:45分在1药网购买磷酸奥司他韦颗粒（15mg*10袋）一盒，价格为58元，一直到3月15日订单显示为已审核，但并未发货。期间几次询问客服发货时间，客服答复会联系商家尽快发货。直到3月15日中午，显示订单为已取消状态，商家在未采取任何形式通知我的情况下，私自取消了我的订单。

我在1月17号在1药网购买辉瑞pa****id.20号到货，药盒上二维码模糊不清，扫描不出来任何药品信息。当即要求退货退款，电话打不通，客服以过年期间没法处理为由一直到今天30号仍未处理。我打电话给辉瑞*，工作人员表示不建议服用，怀疑是假药。现在要求退货退款。

1药网（广东壹号大药房连锁有限公司）虚假发货，快递都没给我发出，没有物流，买药最困难的时候给我自动确认收货了，他们网上人工客服不说话，打电话客服打不通，欺骗消费者的平台，希望把我钱追回

在平台购买抗原试剂，20天未到货，物流显示被撤回，平台客服联系不上，没有退款选项。

在一号药网买的东西一直没有发货，后面实体店买了。就申请退款，商家说已经发货了拒绝退款。其实第二天下午才发货，联系了她们客服说明了情况。客服说没关系到货拒收就可以了，后面到货拒收了。也告知了客服，现在过了几天了。还没退款联系客服一直说催促商家，问就是这句话。现在那个订单物流什么也看不到

本人于1月30号在1药网app下单了最近停产并涨价的药品，太宁栓跟药膏。该平台随即发货却在未联系告知本人的情况下召回快递。本人联系客服询问原因，客服告知是厂家因批次原因召回。本人要求如因厂家要求召回，请依据法规出示召回公告，并且你们召回前有义务联系并告知本人。该平台无法出示厂家要求召回的公告，强制要求退款退单，存在刷单诈骗嫌疑，本人合理怀疑存在因市场涨价，销售价格偏低恶意取消订单。本人要求出示召回公告，如真的有召回公告，本人接受退单，但如没有我要求发货。如商家还是不发货，本人依法要求价款3倍赔偿。

2023年双11期间，在微信小程序医药网上购买了20瓶胰酶肠溶胶囊，商家说买一送一。由于当时我在学校且手边的药够吃到放假，所以家中大人就把药买到了家里。我1月6日放假，回来后发现该药显示2024年1月份过期。该药每瓶约20粒，医嘱1次1粒，20瓶药须吃4个多月，且买的时候已经是2023年10月底。与商家沟通多次无果，不予处理，不退款，存在欺诈消费者行为。

买药付款150.56元，订单无故被取消，且只给退款120.45元

2023年4.29日 我在1药网app平台下购买药物爱悦达盐酸伐地那非，收到货物后打开外包装后发现和拍到的货物无论是包装和品牌都不符合，于是选择退货 ，货5.7号已发到卖家地点。直到今天5.8号 。近10天钱款一直未退 1药网客服推脱，一直推诿扯皮说给联系，一直未给准话。

申请退款一直钱没到账，一直和客户商量，问他款什么时候到，一直没回复

我于3月9日 12:45分在1药网购买磷酸奥司他韦颗粒（15mg*10袋）一盒，价格为58元，一直到3月15日订单显示为已审核，但并未发货。期间几次询问客服发货时间，客服答复会联系商家尽快发货。直到3月15日中午，显示订单为已取消状态，商家在未采取任何形式通知我的情况下，私自取消了我的订单。

我在1月17号在1药网购买辉瑞pa****id.20号到货，药盒上二维码模糊不清，扫描不出来任何药品信息。当即要求退货退款，电话打不通，客服以过年期间没法处理为由一直到今天30号仍未处理。我打电话给辉瑞*，工作人员表示不建议服用，怀疑是假药。现在要求退货退款。

1药网（广东壹号大药房连锁有限公司）虚假发货，快递都没给我发出，没有物流，买药最困难的时候给我自动确认收货了，他们网上人工客服不说话，打电话客服打不通，欺骗消费者的平台，希望把我钱追回

在平台购买抗原试剂，20天未到货，物流显示被撤回，平台客服联系不上，没有退款选项。